Kanal Eksikliği Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk aboneliğimde 18.07.2026 tarihinden beri kanal eksikliği yaşıyorum. Birçok kanala erişemiyorum ve bu durum tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen sorunun giderilmesi için bir çözüm sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak servis bedeli olarak 700 TL’yi benim ödemem gerektiğini söylediler. Kanal eksikliği problemi benden kaynaklanmıyorken, neden servis ücreti talep edildiğini kabul etmiyorum.

İstanbul Kartal’daki aboneliğim için, herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servisin yönlendirilmesini, kanal eksikliği sorunumun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin abonelik bilgilerim üzerinden hızla yapılmasını rica ederim.

İletişim: 0540********23
İsim: Atalay K******