Ödenen 1200 TL’ye Karşı Spor Paketi Aktif Değil

Digiturk’ün spor paketini satın aldım, ödemeyi 07.07.2026 tarihinde kredi kartı ile telefon üzerinden müşteri temsilcisine yaparak 1200 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parasını ödediğim üyelik bir türlü aktif edilmedi.

Ardından tarafıma yeni üyelik aldıklarını, işlemleri yaptıklarını söylediler ve bir numara verdiler. Bu numarayı aradığımda ise tuşlama ile işlem yapılması isteniyor fakat üyeliğim sistemde olmadığı için müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özetle hem ücretim çekilmiş durumda hem de aldığım hizmete erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım spor paketinin acilen sistemde aktif edilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunumun giderilmesini, aksi halde haksız şekilde tahsil edilen 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.