Digiturk Haksız Ücret

02.06.2026 tarihinde Digiturk’ten telefonla arandım ve 12 ay kalma sözüne aylık 649 TL sabit fiyatlı bir paket teklif ed...ildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen ilk ay 1950 TL fatura kesildi; düzeltilmesini beklerken faizlerle birlikte tutar 2000 TL’yi geçti. Son gelen fatura ile birli...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Full Paket kampanyasıyla ilgili olarak Edirne’de yaşadığım fiyat uyuşmazlığını belirtmek istiyor...um. Reklam ve tanıtım görsellerinde bu paket için kredi kartına aylık 379 TL olarak belirtilen fiyat, tarafıma sunulan sözleşme ve teyit ekranında 429 TL olarak yer alıyor. Arada a...

Yaklaşık 26 yıldır aralıksız Digiturk abonesiyim. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısı cihazını eksiksiz şekil...de teslim etmeme rağmen, kutu içeriğindeki HDMI kablosunun eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma 16.07.2026 tarihli ve 300 TL tutarlı “HDMI Kablo Kayıp Bedeli” adı altında fatura düze...

Digiturk ev internet aboneliğim için Temmuz 2026 döneminde normalde yaklaşık 450 TL ödediğim fatura, taahhüt bitti denil...erek 2.289 TL gibi çok yüksek bir tutarla çıkarılmıştır. Tarafıma bu kadar yüksek bir bedel yansıtılacağına dair öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fa...

Digiturk / beın Sports “Sporun Yıldızı” paketine 04.09.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek üye oldum. Aynı iş yerinden bir ...arkadaşımsa benden yalnızca bir hafta önce aynı pakete, aynı içeriklerle daha düşük bedelle üye yapıldı. Bir yıl önce de yine arkadaşım benden yaklaşık bir hafta önce aynı paketi b...

Pahalı kampanya fiyatı. Uzun süredir Digiturk üyesiyim fakat taahhüdümün bitmesine yakın sunulan kampanya fiyatı yüksek ...sunuluyor bu konuda daha indirimli ve ayrıcalıklı kampanya fiyatı önermelerini beklerdim müşterilerini daha çok memnun edebilmek adına

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz açıkken ekranda sürekli “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı çıkıyor, yayın sık sık donuyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yayını tekra...

TTNET üzerinden internet aboneliği yaptığım sırada, otomatik olarak 1 aylık Digiturk hediye paketi tanımlanmış. Bana bu ...durum açık ve net şekilde anlatılmadı ve ben bu paketi hiç kullanmadım, herhangi bir yayın izlemedim. Buna rağmen sistemde sanki kullanım varmış gibi işlem devam ettirilmiş ve bug...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanırken, bitmesine yaklaşık 5 ay varken bana kampanyalı olduğu söylenen Yıldız D...olu paketini önerdiler. Görüşme sırasında, mevcut Sporun Yıldızı paketimde kalan ödemelerin artık alınmayacağı, yeni pakete geçiş yaparak sadece Yıldız Dolu paketi için ödeme yapac...

Digiturk internet aboneliğimi kapattıktan sonra Digiturk tarafından aranarak yeni bir kampanya teklif edildi. Bana aylık... 599 TL bedelle 1 yıl taahhütlü ADSL internet kampanyası sunuldu, ben de bu şartları kabul ederek hizmeti kullanmaya başladım. Bu görüşme 5 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi tar...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Üyeliğimi yaklaşık 4... ayı bulmayan bir süre önce zorunlu olarak iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilerleyen dönemde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim ve neden icralık olduğumu, hang...

Digiturk iş yeri spor paketi üyesiydim. Bir yıllık süremiz dolduktan sonra Temmuz 2024 civarında Denizli Saltak Caddesi’...nde bulunan Digiturk / beın Medya bayisine giderek iş yerinde kullandığımız cihazları teslim ettim. O dönem bayinin önceki sahibi Ş**** isimli kişiydi, şu anda yer el değiştirmiş d...

Digiturk Beni Connect üzerinden cihaz tanımlama işlemi yaparken telefon numaramı bir türlü sisteme tanımlayamıyorum. Onl...ine işlemler ekranında annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini doğru olarak girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi...

23.07.2026 günü saat 10:43’te 0 212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Bein / Digiturk... yıldız paket üyeliğinin yıllık olarak ayda 350 TL olacağı ve sadece Süper Lig’in geçerli olduğu söylendi, bu doğrultuda benden kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sırasında pakett...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim ve her yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu yıl da a...ynı durum tekrarlandı. 22–23 Haziran 2026 tarihlerinde yaptığımız telefon görüşmesinde aylık 270 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, 23.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 371,70 TL çek...

Digiturk internet üzerinden 600 liralık Fiber 35 Mbps paket satın aldım. Paketi alırken aylık ödememin 600 lira olacağı ...söylendi. Buna rağmen 3 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasını kapsayan dönem için dijital ortamda yaklaşık 3 bin liralık borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bana taahhüt edilen ücr...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk ile yaşadığım fatura ve iade problemine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Normalde fatu...ramın 571 TL olması gerekirken, benden bunun yaklaşık iki katı tutarında, üye olmadığım bir paket için de ücret tahsil edildi. Yaklaşık 3 hafta önce beni arayarak fazladan alınan ...

Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim. Uzun yıllardır eski, çağın gerisinde kalmış bir decoder ve kumanda kullanıyorum. Y...aklaşık 9 yıldır aynı dekoderle devam ediyorum, kumanda artık doğru düzgün çalışmıyor, yayın sırasında sık sık donmalar yaşıyorum. Özellikle biraz rüzgar çıktığında ya da iki damla...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal birimine bağlanmak isterk...en, benim onayımı almadan saniyeler içinde yeni bir abonelik tanımladılar. Hemen ardından tekrar iptal bölümüne bağlandığımda, bu kez bana iki tane aboneliğimin olduğu, birini ipta...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeniden kurulum için faturaya 700 TL yansıyacağı... söylendi, bunu kabul ettim. Ancak servis ekibi beni telefondan arayarak bu ücret için herhangi bir fatura kesilmeyeceğini belirterek benden 1.050 TL gibi usulsüz bir ücret talep e...

Digiturk internet taahhüdümü 26 Haziran’da müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında, herhangi bir ek ü...cret olmaksızın spor paketinin hediye edileceği özellikle belirtildi. Buna göre faturamın yaklaşık 839 TL civarında gelmesini beklerken, Temmuz ayına ait fatura 3 Temmuz itibarıyla...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bedensel engelli bir bireyim. 28 Mayıs’tan bu yana Digiturk cihazımda sürekli ...donma sorunu yaşıyorum ve cihaz neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun değişimi için beni servise yönlendirdiler ve 700 TL servi...

Digiturk’ün yıllardır aboneliğini kullanan bir müşterisiyim. 15.06.2026 tarihinde QNB kart ekstreme baktığımda, aynı gün... için 639 TL tutarında iki ayrı Digiturk çekimi yapıldığını gördüm. Bu tutarlardan biri hak ettiğim, diğeri ise tamamen fazla bir çekimdi. Fazla çekim nedeniyle bankamla iletişime ...