Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk bana internet ve taraftar paketi içeren bir kampanya teklifi sundu. Görüşmede mevcut Di...giturk aboneliğimin olduğu bilgisi paylaştım ve bana mevcut aboneliğin iptal edilerek yeni kampanya kapsamında devam edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. A...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, benim onayım ve isteğim olmadan tarafıma bir üyelik paketi tanımlandı. Ben farklı bir... paket istememe rağmen, bu paket bilgim dışında açılmış ve şu an 3 gündür üzerimde açık görünüyor. Bu istemediğim paketi iptal etmek istediğimde ise benden 800 TL cayma bedeli tal...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiydim. 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez telefonla arand...ım ancak teklif ettikleri yüksek ücreti kabul etmedim. Aynı dönemde babamı ve bir arkadaşımı da Digiturk’e üye yapmıştım ve onların süreleri dolduğunda kendilerine benden çok daha ...

Digiturk’te tablet, telefon ve bilgisayar için GS taraftar paketimi 03.07.2026 tarihinde 12 taksitli olarak yeniledim. B...una rağmen tüm senelik ücret, tarafıma bilgi verilmeden peşin olarak çekildi. 07.07.2026 tarihinde “bu ayki faturan 5218 TL” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum. Bunun üz...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve en üst paket olan Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Bu sene paketimi düşürmek ve Av...rupa’nın Yıldızı paketine geçmek istediğim için müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73’ü aradım. Ancak birçok tuşlama yapmama rağmen her seferinde çağrım yanlış birimlere ...

Digiturk spor paket abonesiyim ve hiçbir ayar değiştirmediğim halde dün itibarıyla televizyonumdan yaklaşık 50 kanal bir... anda kayboldu. Evimde otururken kendi müdahalem olmadan ortaya çıkan bu sorun nedeniyle yayınları izleyemez hale geldim. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve dur...

Digiturk internet paketimi kullanırken taahhüt sürem dolmadan önce üyeliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. B...una rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve devamında taahhütsüz kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin değerlendirilec...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

Digiturk üyeliğimi haziran ayında fahiş fiyat artışları nedeniyle iptal ettirdim. İptalin ardından yaklaşık 1 aydır Digi...turk’ten, kutuyu bayiye teslim etmezsem 2.750 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS’ler alıyorum. Kutuyu teslim etmedim, cihaz şu an hala bende duruyor. Ben bu kutuyu iade etme...

Digiturk’te engelli indirimiyle Sporun Yıldızı paketini 35 Mbps internet ile birlikte kullanıyorum. Şu an bu paket için ...711,11 TL ödüyorum ve Ağustos ayında sözleşmem yenilenecek. Bana Ağustos sonrası için aynı paket ve internetle ilgili yaklaşık 936–939 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, e...

Digiturk’ün paket yenileme politikasındaki fahiş fiyat uygulaması ve mevcut müşteriyi yok sayan tutumu nedeniyle şikayet...çiyim. Temmuz 2026 itibarıyla tarafıma aynı paket için aylık 819 TL fiyat çıkarılırken, Digiturk’ün kendi web sitesinde ve paylaştığı kampanyalarda yeni abonelere aynı içerik için ...

Kardeşimin adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, kendisinin vefatı nedeniyle iptal edilmesi için yaklaşık 24.06.2026 t...arihinde Digiturk ile görüştüm. Telefonda bana, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve ben de ölüm belgesiyle birlikte gerekli maili gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Digiturk üzerinden 13 yıldır olduğu gibi yine yeniden Trabzonspor taraftar paketi aboneliği için 13 Mayıs 2026 tarihinde... işlem yaptım. Online işlemler ekranında bu paket aylık 449 TL olarak görünmesine rağmen (ekran görüntüsü mevcut), müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak 549 TL ve 649 TL...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kampanyalı olarak aylık 349 TL’ye kullanıyorum ve kampanyamın eylülde biteceği bilgisin...e sahibim. Kampanya bitişi yaklaşınca tarafıma yeni teklif olarak 479 TL’lik ücret SMS ile gönderilmeye başlandı. Ancak aynı paketin yeni üye olanlara 349 TL’ye sunulduğunu görünce...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimi 09.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.9...01,56 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle...

Digiturk’ün 100 Mbps internet ve Eğlencenin Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 02.11.2026 tarihinde sona erece...k olmasına rağmen, zamdan etkilenmemek için şimdiden yeni taahhüt teklifini sorduğumda aylık 779 TL ödemem gerektiği söylendi. Hâlihazırda aynı paket için aylık 599 TL ödüyorum. D...

Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay he...diye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dö...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paket için aylık 951,75 TL ödüyorum. Buna karşılık, 24.07.2026... tarihinde arkadaşım aynı pakete yeni abonelik yaptı ve aylık 500,00 TL ücretle, yani benim ödediğimin neredeyse yarı fiyatına tam paket kullanmaya başladı. Bu durum bana ciddi bir...

Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 19 Temmuz’da bağlantım yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üye...liğim hâlâ aktif edilmedi. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “üyelik aktif değil” uyarısı çıkıyor ve aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, buna rağm...