Teslim Edilmemiş Ekipman İçin Yanıltıcı İade SMS’i Ve 975 TL Ücret Talebi

Digiturk 1023297097 numaralı eski üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır sürekli ekipman iadesi SMS’i alıyorum. Ancak abonelik başlatılırken bana herhangi bir cihaz, kutu ya da ekipman teslim edilmedi, dolayısıyla iade etmem istenen bir cihaz da fiilen hiç olmadı.

Buna rağmen her seferinde ekipmanı teknik servise getirmezsem 975 TL faturalandırılacağına dair SMS gönderiliyor. Cihaz ve kutu teslim edilmediği için böyle bir bedel talep edilmesini ve tarafıma sürekli uyarı mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ün sistemlerinde bu üyeliğe ait ekipman teslim kayıtlarının yeniden kontrol edilmesini, üzerime görünüyorsa bu cihaz kaydının iptal edilmesini ve 975 TL gibi bir borç ya da fatura yansıtılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.