Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi y...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketim 25.06.2026 tarihinde tarafıma hediye paket olarak online işlemler üzerinden tanımlandı. ...Online işlemlerde bu paketin 25.08.2026 tarihine kadar hediye olduğu açıkça yazmasına rağmen 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında fatura kesildi. Konu ile ilgili müşte...

Digiturk 1023542121 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 15 Temmuz tarihinde bitmiş, bunu geç fark ederek 6 Ağustos’ta müşt...eri hizmetlerini arayıp yıllık yaklaşık 4.800 TL üzerinden yeniden taahhüt yaptım. Ancak 15 Temmuz–6 Ağustos arasındaki yalnızca yaklaşık 20 günlük kullanım için tarafıma 2.134,79 ...

Digiturk’ün “İnternetli Sporun Yıldızı” paketi kapsamında aldığım internet hizmeti yaklaşık bir buçuk aydır çalışmamasın...a rağmen, taahhütlü ve faturalı bir şekilde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Temmuzun ikinci haftasından bu yana internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri ile birlikte, Türk Telekom altyapısı üzerinden limitsiz 35 Mbps’ye k...adar internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bir servis ekibi yönlendirildi. G...

1013038351 numaralı Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 10 yıldır müşterinizim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala s...ürekli olarak aranıp mevcutta yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bana 650, 750 ve 1000 TL üzeri farklı fiyatlar teklif edildi. Bu teklifleri kabul etmedim, çünkü şu an bulunduğum ...

Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi içeren bir kampanya kapsamında kutu aldım. Cihaz takıldığı ilk günden it...ibaren e52-32 “sinyal seviyesinde azalma” hatası vermeye başladı. Evde sadece iki gün kaldık ve toplamda 24 saat bile kullanamadan sürekli bu hatayı alarak yayın izleyemedik. Yakla...

Digiturk uydu yayını aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt...süz fiyattan otomatik olarak devam ettirildiğini öğrendim. Yaklaşık 4 gündür aboneliğim taahhütsüz olarak işletiliyor ve aylık 874 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bu durum üzerin...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini aldığım günden itibaren sürekli çekme sorunu yaşıyorum. Buna rağmen üyeliğimi yenile...mek için arandım, verilen fiyatı kabul edip dönüş beklerken aynı gün saat 18.00 civarında tekrar aranacağım söylendi ancak aranmadım ve üyeliğim anında iptale düşürüldü. Gün içind...

04.08.2026 tarihinde internet üyeliğimi Digiturk’e taşıdım ancak o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... hiç yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en kısa sürede dönüş ...

Digiturk’ün spor paketi için kartımla 12 aylık peşin ödeme yaparak üyelik satın aldım. Üyeliğimin bitmesine 25 gün kala ...kendi isteğimle iptal ettirdim. Peşin olarak ödediğim bir hizmeti o son 25 günde kullanıp kullanmamak tamamen benim vereceğim bir karar olmasına rağmen, kullanmadığım günler için f...

Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım çalışmadığı halde, bu süre boyunca düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A...

Digiturk ile 24.06.2026 tarihinde internet aboneliği için 499 TL’lik kampanya üzerinden sözleşme yaptım. Görüşme sırasın...da ve yapılan anlaşmada 499 TL dışında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Buna rağmen sistemde adımın üzerine biri 499 TL, diğeri 599 TL olmak üzere iki ayrı sözleşme yan...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. 06.08.2026 t...arihinde yaptığımız görüşmede üyeliğimin 859 TL olarak yenilendiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak gelen güncel faturamda 1.058 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı görüşm...

Digiturk ile 01.08.2026 tarihinde görüşmemize istinaden 5 yıllık üyeliğimi yeniledim; ancak çağrı merkezinde çalışan kiş...i, üyeliğimi yenilemeyip, ödeyeceğim tutarın 5 katı kadar fatura yansıtıldı. Bu nasıl olabilir? Gerçekten anlam veremiyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Digiturk’ten internet paketi ve taraftar paketi olacak şekilde ikili paket ile 1 yıllık üyelik almıştım. Sürem bittikten... sonra üyeliğimi 1 ay dondurdum. Dondurma süresi dolmadan 24 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve tüm aboneliklerimin iptal edilmesini açıkça belirttim; ayrıca kutu ve kumanda ...

Digiturk’e bağlı 25912554 numaralı üyesiyim. Eski üyeliğim spor paketi kapsamındaydı, şu an ise paketler tek pakette bir...leşmiş ve Yıldız Paket olarak geçiyor. Üyeliğimin bitiş tarihi 19.08.2026 olmasına rağmen yaşadığım süreçte 15 günlük hak kaybına uğradım. 05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hi...

24.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşmede, aboneliğimin ipt...al edilebileceği ancak kredi kartı üzerinden ödediğim tutarın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana ücretsiz olarak bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında pake...timin iptal edildiği ve kredi kartımdan artık ücret çekilmeyeceği, daha önce tahsil edilen tutarın ise karta geri yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kred...

Digiturk aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Kanal bulunamadı.... Sinyal bağlantılarını kontrol edin, Digiturk kolay kurulum yapın” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve kanal kurulumunu bir türlü yapamıyorum. Bu süre boyunca yayından hiç...

Geçen yıl Digiturk spor paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Ödemeyi peşin yaptığım için taahhüt sürem dold...uğunda aboneliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak taahhüt bitmesine ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 3 Temmuz – 3 Ağustos dönemi için 1028370164 numaralı üyel...

1032558775 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yıldız Dolu Paket için 25.07.2026 tarihinde üyelik yaptım. Sadece iki gün s...onra, 27.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 679 TL cayma bedeli ödeyeceğimin söylenmesi üzerine bu şartı kab...