Digiturk Haksız Ücret

Ben, Mahmut T****. Geçtiğimiz yıl Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile yalnızca internet üzerinden izlemek üzere, kurulum ...olmadan 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım. Görüşme sırasında, yayınları sadece internetten izleyeceğimi özellikle belirttim ve bunun beIN Connect üzerinden mümkün olduğu tarafıma ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi Haziran ayında dondurdum, 3 Ağustos’ta ise yeniden açıldı. Buna rağmen Ağustos ...ayında, dondurduğum döneme ait olduğu söylenen 2 aylık fatura toplamı 1094,25 TL olarak karşıma çıkarıldı. Üyeliğim donmuş olduğu dönem için tarafıma fatura yansıtılmasını kabul et...

Digiturk dijital paket abonesiydim, 28832455 numaralı aboneliğim 03.02.2026 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin bitimine y...akın arayan görevlilere, hiçbir şekilde uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “5 günlük geçiş süresi” bahanesiyle tarafıma en yüksek paket üzerinden 1.206,71 TL tut...

Digiturk’ten 22 Temmuz 2026 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketini aylık 419 TL olarak satın aldım. Görüşme sırasında banka...mdan 1.000 TL puan yükleneceği, bu sayede avantajlı olacağım söylendi ancak hemen ardından Ziraat Bankası’na ait kartımdan tek seferde 5.028 TL çekim yapıldı. Aynı gün içinde, orta...

Digiturk ev interneti ve taraftar paketi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 624 TL’lik bir faturam var...ken bir yıllık taraftar paket hediyeli ev interneti kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:30 civarında müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci, 75...

BeIN Connect / Digiturk üzerinden satın aldığım Yıldız Dolu paketi için 1 yıllık aboneliğim 24.06.2026 tarihinde sona er...miştir. Bu aboneliğin 1 yıllık bir hizmet olduğunu ve sürenin bitiminde kendiliğinden sonlanacağını düşünürken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınma...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Sözleşme sürem dolmaya yaklaşınca tarafıma 8–10 defa yenileme için a...rama yapıldı ve her seferinde yenilemek istemediğimizi açıkça belirttik. Görüşmelerde bize herhangi bir fesih işlemi yapmamız gerektiğinden hiç bahsedilmedi, sadece yenilemek istem...

Uzun süredir 1015189586 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktaydım. Aboneliğimi yenilemek iste...mediğimi ilettiğimde, tarafıma iki ay süreyle dondurma önerildi ve “düşünün” denilerek bu şekilde devam etmem sağlandı. Dondurma süresi sonunda aboneliğim açıldıktan sadece bir gün...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve yanlış ücretlendirme konusunda mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Temmuz ayında 469 TL olarak ödediğim aylık internet paket ücretim, Ağustos fatura döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 2.675,52 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın içi...

Babam Savcı Çakmak adına yaklaşık 10 yıldır Digiturk spor ve film paketi aboneliğimiz bulunuyor. Uzun süredir aylık yakl...aşık 540 TL civarında fatura öderken, son sözleşme uzatmasında babamı aramışlar. Babam engelli olduğu için telefonla gelen aramaları kendisi takip edemiyor. Herhangi bir onayımız v...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir ay önce internetimde sık sık... kopmalar yaşanmaya başladı, modemi kendi taktıkları halde sürekli bağlantı gidip geliyordu. İnternet gittiğinde kabloyu oynattığımda geri geliyordu, daha sonra kabloda temassızlık...

Digiturk’te Avrupa'nın Yıldızları paketim bulunuyor. Temmuz ayı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig... maçlarını ek olarak aylık +99 TL karşılığında izleyebileceğim konusunda anlaşmaya vardık. Ancak gelen faturada bu ek paket için 99 TL yerine 499 TL yansıtıldığını gördüm. Ağustos...

Nisan ayının başında Digiturk e abone oldum. İlk ay yüklü bir fatura geldi. 2. Ay 659 TL fatura geline ne oluyor dedim. ...Engelli bir birey olarak evraklarımı da verdiğim halde normal abonelik yapılmış. 27 Temmuz 2026 da mail atarak durumun düzeltilmesini istedim. Hala düzetme yok. 1031959992 numaralı...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme sürecinde üyeliğimi iptal etmiştim. Cihaz teslimi yapmadan önce defalarca müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve farklı teklifler sunuldu. Son görüşmemizde, Spor Paketi için aylık 199 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu...

Digiturk internet aboneliğini Ankara Sincan’daki adresimde Mayıs–Haziran ayları arasında başlattım, ancak abonelik başla...ngıcından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler geli...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 26–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında internet üzerinden başvuru yaptım v...e müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin aylık ücretinin 489 TL olduğu bilgisi verildi. Bağlantı için de 24–48 saat içinde benimle irtibata geçileceği söylendi. Ancak bu...

Digiturk ve internetin birlikte yer aldığı avantajlı bir paketi Digiturk’ün web sitesi üzerinden görerek müşteri hizmetl...erini arayıp satın aldım. Mevcutta bir Digiturk cihazım olduğu için benden ikinci bir telefon numarası istendi; ben de sadece ikinci Digiturk cihazı için annemin numarasını verdim....

Digiturk’te Mehmet A***** adına kayıtlı 1010890717 numaralı üyeliğim için Temmuz ayında 749 TL bedelle TV ve internet ab...oneliğimi uzattım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait faturam 1.792,10 TL olarak kesildi ve bu tutar, uzatma sırasında anlaştığımız rakamın çok üzerindedir. Konu ile ilgili Dig...

Digiturk spor paketimle ilgili Ağustos ayı faturamda beklemediğim şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Digit...urk digifaturam ekranında Ağustos 2026 dönemi için 1.119,39 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Spor paketi için bu seviyede bir ücretlendirmeyi ne sözleşme aşamasında ne de so...

Digiturk’ten iki adet “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” internet paketi için abonelik yaptırdım. Abonelikler aktif olur... olmaz, daha aynı gün içinde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşamaya başladık ve yaklaşık 20 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. Verilen hizmetten son derece pişman o...

Digiturk TV paketim için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ayla...rda çok yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Haziran ayının 3’ünden itibaren yaklaşık 3 aydır her ay 1.800 TL civarında fatura yansıtıldığını ve toplamda 4.825 TL tutarında fatu...

Digiturk bünyesinde kullandığım aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi dolmuştur. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme y...apılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve taahhütsüz yüksek tarifeye geçirilmiştir. Durumu taahhüt bitiminden 8 gün sonra fark ederek müşteri hizmetlerin...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2025 Temmuz ayında aylık 400 TL olarak başlayan üyeliğimi kullanıyordum. 2026... Haziran ayından itibaren neredeyse her gün defalarca kez kampanya ve tarife yenileme için aranmaya başladım ve bu yoğun aramalardan bunaldığım için Digiturk’ün kendi uygulaması üz...