Digiturk Haksız Ücret

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım DT9103 HD model decoder yaklaşık 5 aydır düzenli olarak donma sorunu yaşıyor.... Yayın esnasında cihaz sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Ayrıca decoder akşam kapatılıp sabah açılmak istendiğinde kumanda hiçbir şekilde tepki ve...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 2 gündür hiçbir kanal açılmıyor, tamamen yayın...ım yok. Ne kanal var ne yayın var, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım ve Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis için 700 TL ödedim. Buna rağme...

Uzun süredir Digiturk’ün ful paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazımda “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir k...anal açılmıyor, yayınları hiç izleyemiyorum. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düzeltilmesi için benden ücretli bir şekilde servis talep etmem gerektiği söylend...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve “Yıldız Dolu Paket” için uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 09.05.2026 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden üyeliğimi 12 ay taahhütle, aylık 750 TL bedelle yeniledim. Ancak 16.05.2026 tarihinde, benimle aynı paketi kullanan ve ...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports paketimde, taahhüdüm devam etmesine rağmen son 1 aydır tarafıma zamlı ücret yansı...tılmaktadır. Taahhüt sürem bitmeden paket ücretimin artırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Abone numaram 5300****31’dir. Bu zamla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini he...

Digiturk internet hizmeti üyeliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için bana bir kargo kodu verildi ve modemi bu ...kodla DHL kargo firması üzerinden geri göndermem istendi. Modemi belirtilen şekilde kargoya verdim ve 28 Nisan Salı günü saat 11:58’de 474223297361 takip numarasıyla “modeminiz tes...

Digiturk Süper Lig paketine yaklaşık 6 aydır taahhüt yenilemek istemediğimi defalarca kez telefonla arandığım halde açık...ça belirttiğim halde, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Özellikle iptal etmek istediğimi söylememe rağmen herhangi bir onay vermediğ...

03.04.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım sözleşmede, Yıldız spor paketini bana özel bir kampanya olarak anlattılar. Te...lefonda bana Serdar Bey hitabıyla, tüm kanalları ve maçları izleyebileceğim, faturamın da yaklaşık 850 TL olacağı söylendi; aksi halde bu paketin normalde 1.150 TL olduğu belirtild...

4 Mayıs tarihinde Digiturk’ün internet ve kutulu taraftar paketi öğretmen kampanyasına, aylık 550 TL bedelle telefon ve ...WhatsApp üzerinden T.C. Kimlik numaram ile başvuruda bulundum. Ertesi gün, 5 Mayıs’ta mevcut internet sağlayıcım TÜRKSAT Kablo’dan internet aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj...

Ben, Myar Elarudeh, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma açılmış görünen 1031276367 numaralı... beın Connect/Digiturk üyeliğiyle ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma, bu üyeliğe ait 1.908,18 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura bulunduğunu belirten bir SMS gönderild...

2017 yılından beri kesintisiz Digiturk abonesiyim. Buna rağmen bugün Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketleriyle ilgili y...aşadığım fiyat karmaşası ve çelişkiler, artık müşteriye saygı gösterilmediğini açıkça hissettirdi. Aynı gün içinde N**** Hanım bana bu paketler için aylık 889 TL, E*** Bey ilk 3 ay...

Digiturk internet aboneliğimi ilk başlattığımda, kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verildi; ancak taşınma durumunda naki...l işlemi için ayrıca bir ücret alınacağı hiç söylenmedi. Aylar sonra taşınmak zorunda kalıp nakil başvurusu yaptığımda, o aşamada nakil ücreti olduğu bilgisi tarafıma ilk kez ileti...

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istem...ediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Digiturk’ün Bienconnect Taraftar + internet hizmeti ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18 Ni...san tarihinde başlayan üyelik sürecimde, 17 gün boyunca defalarca aramama ve aciliyet kaydı açılmasına rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi ve hizmetten fiilen yararlan...

Digiturk ile olan sözleşmem Temmuz 2026’da sona eriyordu. Bana “size özel kampanya” denilerek sözleşmem bir yıl daha uza...tıldı. Bu esnada, Temmuz 2026’ya kadar olan faturalarımın iptal edileceği ve yeni tarifeden ücretlendirileceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır hem eski ...

Digiturk kanallarımı bir suredir izleyemiyorum. Binamdaki çanak antende sorun yok. TV'nin uydu alıcısında tüm kanallarım...ı izlerken Digiturk'te izleyemiyorum. Şikayetimi iletince beni teknik servise yönlendiriyorlar ve bunun için ücret ödememi talep ediyorlar. Ben zaten Digiturk'e bu kanalları izleme...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istedim. İptali gerçekleştirmemek i...çin mevcut paketim indirimli olarak teklif edildi ve aylık 479 TL üzerinden anlaştık. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 2.640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini...

Evimde kullandığım Digiturk cihazının sesi, hiçbir müdahalem yokken aniden gitti. Görüntüde herhangi bir problem yok, sa...dece ses tamamen kesildi ve cihazım eski bir cihazdır. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana servis gönderileceği söylendi ancak ücretl...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ürünü 5 Mayıs tarihinde Digiturk’e teslim etmeme rağmen, 18 Mayıs’ta hesabımdan 2.1...76 TL tutarında ödeme çekildi ve fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilip ürün teslim edildikten sonra bu tahsilatın yapılmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkı...

10 gündür ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum. İnternetim arızalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt acıyorl...ar hiçbir gelişme yok. Hemen sorunumun çözülmesini ve kullanamadığım günlerin ödemesinin alınmamasını istiyorum.

Bana yanlış bilgiler verilerek Digiturk üyeliği oluşturdular. Anlaşmada internetimin Türk Telekom'dan devam edeceğini 2 ...tane spor takımı izleyebileceğimi söylediler ve bunların hiç biri olmadı. İnternetimi Digiturk'e geçirmişler. 2 spor takımının maçlarını asla açamadık. İlk ay fatura yansımayacağı ...

Digiturk ile internet ve TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ancak adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna ra...ğmen üyeliğim başlatılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiş durumdaydı. Sistemsel olarak bağlantı olmadığı, hizmeti veremedikleri söylendi ama buna rağmen benden ücre...