to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Kesintisi İçin Ücretsiz Çözüm Talebi Ve Haksız Servis Ücreti İtirazı
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi yapılmadan doğrudan teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve bunun için 700 TL servis ücreti çıkardılar. Yayın kesintisi kendi kendine oluşan bir durum olmasına rağmen, ilk defa başıma gelen bu sorun için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Abone numaram 1030489688’dir. Yayın kesintimin ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini, gerekiyorsa uzaktan kontrollerin yapılarak arızanın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız servis ücreti dayatmasından vazgeçilmesini talep ediyorum.
