Digiturk Haksız Ücret

6 Temmuz’da Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeniledim. Ödemeyi 12 taksit talep etmeme rağmen, işlem yanlışlıkla tek... çekim olarak alınmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip işlemi iptal ederek aynı fiyattan 12 taksitli olarak yeniden üye...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Galatasaray maçlarını izleyebileceğim paket kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği halde, üzerinden bir gün bile doğru dürüst geçmeden Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura, daha son ödeme tarihi 17.08.2026...

Digiturk spor paketi aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan uzatıldığı için mağdur olmuş durumdayım. Eski taahhüdüm 3 Ağus...tos tarihinde bitmiş olmasına rağmen üyeliğim tarafıma herhangi üç bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan devam ettirilmiş. Bu izinsiz uzatma sonrasında benden yak...

Uzun süredir Digiturk DT9102HD cihazımı kullanıyorum ve cihazın arka anten girişinden sürekli, rahatsız edici bir cızırt...ı sesi geliyor. Bu ses artık özellikle Cizre’de çok daha fazla yoğunlaştı ve televizyon izlemeyi zorlaştıran bir hale geldi. Yaklaşık bir sene önce bu sorun için Digiturk müşteri ...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini 10.08.2026 tarihinde satın aldım, ardından aynı paketten iki defa alındığını fark etti...m ve fazla olan paketi iptal ettirmek için defalarca uğraşıyorum. Fazladan alınan paket için 5.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden müşteri ...

Digiturk ile uzun süredir aboneyim ve geçen mart ayında sözleşme yenilemesi yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, daha ...önce yaklaşık 1 yıl kullandığım yıldızlı isimli paketin aynısının devam edeceğini, fiyat bilgisini de vererek onayımı aldı. Ancak sonrasında hesabıma bambaşka bir paket tanımlandığ...

2025 Ağustos ayında Digiturk Spor paketine abone oldum ve halen taahhüdüm devam ederken, son ay için tarafıma iki ayrı f...atura çıkarıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 350 TL öderken, son gelen faturada tutarın 800 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu artışın nedeni tarafıma açıklanmadı. Konu ile ...

Digiturk’le yaklaşık 20 gün önce taraftar paketi konusunda telefonla arandım ve yıllık paketimin bittiği, yenilemek iste...yip istemediğim soruldu. Görüşmede aylık 319 TL üzerinden anlaştım ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma 1850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum ...

Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi 01.08.2025 tarihinde “şifreli kampanya” kapsamında tar...afıma tanımlandığını daha sonra öğrenmiş bulunuyorum. Bu paketle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen aboneliğime eklenmiş ve 03.08.2026 tarihli fatu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyim. 1023796057 numaralı üyeliğim devam ederken tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir ...kampanya olduğu, paket değişikliği yapılabileceği söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, cayma bedeli olmayacağı belirtilince onay verdim. Bu kampa...

Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün 7.200 TL ödeyerek üyeliğimi yeniledim ve yayınları internet üzerinden beın C...onnect ile izliyorum. Aynı gün kısa bir süre sonra Epttavm sitesine girdiğimde, 2.000 TL kuponla birlikte toplam 3.999 TL’ye yeni üyelere abonelik sunulduğunu gördüm. Yani uzun yıl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında iki ayrı üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliklerden birini iptal etmek için müşteri... hizmetlerini aradığımda, temsilci iptal yerine 79 TL’ye Yan Oda kampanyasından faydalanabileceğimi, bu şekilde devam edebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek iptalden vazgeçtim...

Bein Connect üzerinden aldığım 1 senelik taahhütlü paketim devam ederken, yeni sezon için farklı bir pakete geçmek isted...iğimi yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, mevcut taahhütlü paketim bittikten sonra yeni pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekild...

Digiturk’e bağlı beın Connect uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve Sporun Yıldızı paketini 1 senelik taahhütl...e kullandım. Abonelik sürem bittiğinde yeni bir abonelik oluşturulmasıyla ilgili hiçbir talebim olmadı. Aboneliğimin bitmesine aylar kala Digiturk tarafından günde üç dört kez ara...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği satın aldım ve ödemenin tamamını o dönem yaptım. Bu yıl üyeliğim ...sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ve onayım olmadan 1319,84 TL tutarında bir fatura kesildi. 5 Ağustos Çarşamba tarihli bu faturanın detayı...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

Uzun yıllardır Digiturk yıldız dolu paketi kullanıcısıyım. Şu an “yıldız dolu 12 ay taahhütlü” paketim için her ay 949 T...L ödüyorum ve sistemde de bu şekilde taahhütlü olarak görünüyor. Buna rağmen aynı paketin yeni üyelere 659 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan sunulduğunu görünce kendimi ciddi anl...

Bein Connect üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Paketi (Kutusuz) üyeliğimi 18.06.2026 tarihinde başlattım. 18.06.2026 ve... 18.07.2026 tarihlerinde her ay 439 TL ödememe rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor ve paketimi kullanamıyorum. Uygulamada paketlerim bölümüne girdiğimde “Aktif bir paketin bulunm...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait olan kutu ve kumandayı eksiksiz ve sağlam bir şekilde Digiturk şu...besine elden teslim ettim. Şubedeki görevli, cihazları teslim aldıklarını ancak sistemde görünmesi için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazl...

Digiturk internet aboneliğim için Türk Telekom’dan ayrılırken yaklaşık Mayıs ayında cayma bedelimin Digiturk tarafından ...karşılanacağı, benim de bu cayma bedelini ödeyip sonraki aylarda 589 TL yerine daha düşük tutarda fatura ödeyeceğim söylendi. Yaklaşık 3 bin tl civarında çıkan cayma bedelini bu bi...

Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Taahhüdüm bitince aboneliğimin kapanmasını is...tedim. Daha sonra uygun fiyatlı görünen internet + Bein Connect paketini alalım dedik, ancak eski aboneliğimi kapatmamışlar ve benim üzerime, eşimin telefonundan ikinci bir üyelik ...