Digiturk Haksız Ücret

Mayıs 2025’te Bein Connect üzerinden bir yıllık paket satın aldım ve bu paketin ücretini peşin olarak ödedim. Paketin bi...tiş tarihi olan Mayıs 2026’ya kadar herhangi bir ek ücret ya da otomatik yenileme ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde adıma yaklaşık 1...

Digiturk’te 12 aylık spor paketi aboneliğim Haziran 2026 itibarıyla sona erecekken, bilgim ve açık onayım olmaksızın abo...neliğimin yenilendiğini ve tarafımdan çok daha yüksek bir bedel tahsil edilmeye çalışıldığını fark ettim. Abonelik süresinin biteceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıl boyunca ücretsiz olarak kullandığım spor paketim bulunuyordu. Bu paketin süresi dolduktan son...ra tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve sözlü olarak da herhangi bir onay vermememe rağmen paket otomatik olarak yenilenmiş ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen adıma 3 adet fatur...

Bein Connect Süper Lig paketine ait, süresi dolmuş olan üyeliğime rağmen dün gece bilgim ve onayım olmadan kredi kartımd...an 1.500 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni paket satın alımı ya da üyelik yenilemesi talebim olmadığı halde bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem otomatik...

15 Haziran 2026 gecesi saat 01:00 civarında Digiturk tarafından kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında, hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan, taahhütsüz fiyat üzerinden bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda ya da açıklama kısmında bunun hangi üyelik veya paketle ilgili olduğuna dair hiçbir bilgi b...

Digiturk ile yaptığım görüşmede internet ve TV kanallarının birlikte olduğu bir paket için yaklaşık 790 TL civarında bir... ücret üzerinden anlaştım. Ancak görüşmeyi yapan temsilci interneti pakete eklemeyip sadece kanal tanımlaması yapmış ve bu hata nedeniyle son 3 aydır faturalarım yaklaşık 7000 TL g...

Digiturk TV aboneliğim kapsamında, zaten uzun süredir kullandığım mevcut sistemimde bu sabah saat 05.00’ten beri defalar...ca kurulum yapmaya çalışmama rağmen hiçbir kanal açılmadı ve kurulum tamamlanmadı. Gün içerisinde sürekli yeniden kurulum denemeleri yaptım, en son birkaç dakika önce tekrar denedi...

Yaklaşık iki yıl önce Bein Connect platformundan “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldız Paketi” isimli pakete üye oldum. İlk b...ir yıllık taahhütlü üyeliğim bittikten sonra devam etmek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, üyeliğimin devam ettiğini ve süre dolmaya yakın tekrar arama...

Bien Connect/Digiturk aracılığıyla başlatılan üyeliğim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yalan beyan ve yanlış yönle...ndirme ile üye yapıldım, sonrasında ise hesabımdan her ay düzenli olarak 660 TL çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 aydır bu çekimler devam ediyor ve toplamda ciddi bir tutar ödemiş...

14.06.2026 akşamı saat 20:00 civarında Dünya Kupası maçlarını izlemek için Digiturk Sporun Yıldızı paketim üzerinden TRT... 1’i açmak istediğimde, kanalda “sinyal seviyesinde azalma” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TRT 1’de bu hatanın çıkması nedeniyle yayını izleyemed...

Digiturk VDSL internet hizmetini 14 Haziran tarihinde Bursa İnegöl’deki adresime yeni kurulum ile bağlattım. Ancak kurul...umdan hemen sonra internet yalnızca modemin bulunduğu odada çekti, evin diğer odalarında neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak arıza kay...

Mayıs ayında Digiturk aboneliğim başlatıldıktan sonra yıllık olarak 5.084 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ödemenin çok yü...ksek olması nedeniyle önce Yan Oda, ardından ana oda paketlerimi tek tek iptal ettirdim. Buna rağmen çıkarılan bir yıllık fatura hala iptal edilmedi ve aboneliğim bitmiş olmasına k...

Nisan ayının ilk yarısında Digiturk ile telefon üzerinden yeni bir paket için taahhüt verdim. Ancak aynı gün içerisinde ...eşimin zaten Digiturk abonesi olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatarak taahhüdün iptalini istedim. Aynı gün içinde nedenini açıkça belirtere...

Digiturk faturam 1000 TL’ye yakın geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydım oluşturuldu ve bir ...ana, iki Yan Oda için bana toplam 599 TL fiyat verildi. Fakat faturam yine bana söylenen rakamdan yüksek gelince bir kez daha şikayet kaydı oluşturdum. Mail yazarak da Digiturk’e u...

Digiturk’ten 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır hızım en fazla 20 Mbps civarında gör...ünüyor. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servisi aradığımda, ekibin eve gelmesi durumunda 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi....

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 5 Aralık 2025 tarihinde evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hi...ç hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkmaya devam etti, ben de sorunun çözüleceği düşüncesiyle ödemelerimi yaptım. Üstelik kullanmadığım internet için 2.977...

Bein Connect yıllık spor paketi abonesiyim. Kullandığım cihazda iki gündür kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, ışık asla... yeşile dönmüyor ve cihaz açılmıyor, bu nedenle yayın izleyemiyorum. Bu arıza öncesinde cihazla hiçbir sorun yaşamamıştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde teknik servis gö...

Digiturk modemimi 5 Mart’ta, bana verilen kod ile kargo üzerinden iade ettim. Modemi teslim ettiklerine dair elimde SMS ...doğrulaması bulunuyor. Buna rağmen sistemlerinde modem iadesi görünmediği söyleniyor ve 7 Mayıs tarihli faturama modem ücreti olarak yansıtma yapılmış. Normalde faturam 899 TL ike...

Digiturk VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 45 gündür Konya Akören ilçesi Kara Höyük köyünde internet hizmeti alamıy...orum. Evimizde Digiturk modem kullanıyoruz ve bu süre zarfında internete hiç erişemedik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her defasında arıza kaydı oluşturuldu...

Digiturk üyeliğimi 19 Mayıs tarihinde aylık 499 TL üzerinden yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra Diyarbakır’a özel 349 ...TL’lik bir kampanya olduğunu öğrendim. Ben de Diyarbakır Çınar’da ikamet eden ve aylık abone olarak hizmet alan bir müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyan...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 9–13 tarihleri arasında, yani 4 gündür yayın alamadığım için televizyon izleyemiyorum. ... Yayın kesildikten sonra servis talebi oluşturdum, gelen servis görevlisi bende 4K Plus kutu olduğunu, bunun için gereksiz para ödediğimi söyleyip eski tip kutu takarak gitti ve bu...

Digiturk Bein Sports üzerinden maç paketi için tek bir üyelik satın almama rağmen, haberim ve onayım olmadan ikinci bir ...üyelik açıldığını, web sitelerine yaklaşık bir ay önce giriş yaptığımda fark ettim. Daha önce ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden doğrudan yaptığım için, uzun süre bu ikinci üye...