Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 13 yıldır bireysel olarak Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yakın zamanda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal talebimi geri almak isteyip istemediğim soruldu. O sırada çocuklarımı yüzme kursuna götürüyordum ve 15 dakika sonra tekrar ararlarsa ...

Digiturk üzerinden ev internet aboneliği ile birlikte 1 yıllık Süper Lig maçları paketi satın aldım. Ancak aldığım hizme...t, anlatılanla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Maç başlamadan yayını açmak istedim, yayın açılmadı. Defalarca aramama rağmen bana sürekli onay kodu geleceği ve ücretsi...

Digiturk Bein Connect Yıldız Dolu paketi taahhüdüm sona ermesine rağmen, benden hiçbir onay alınmadan üyeliğim otomatik ...olarak devam ettirilmiş ve 1028644884 numaralı üyeliğim için 1.848,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutar SMS ile tarafıma bildirilmiş olup, hem onaysız yenileme yapılmasın...

Digiturk’e kamu çalışanlarına özel kampanyadan yararlanarak abone oldum. Görüşmelerde aylık faturamın 429 TL olacağı, ka...mu kimliği göndermem halinde bu tutarın geçerli olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 4 günlük kullanım ve bir ay peşin olmak üzere toplam 708 TL olarak yansıtıldı. Kamu kimliğimi d...

Uzun süredir Digiturk üzerinden uydu ile Bein Sports 1 kanalını izliyorum. Özellikle maç yayınları sırasında sürekli sin...yal hatası alıyor, yayın kesiliyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yıllardır bu sorunu yaşamama rağmen artık sabrım tamamen tükendi ve ödediğim ücretin karşılığını alama...

Yaklaşık 5 senedir Digiturk’ten maçları izlemek için Sporun Yıldızları paketi kullanıyorum. Nisan ayında hiçbir talebim ...ve onayım olmamasına rağmen “yenileme” adı altında paketim değiştirilmiş ve maçları izleyemeyeceğim bambaşka bir pakete geçirilmişim. Bu nedenle ligin ilk maçını izleyemedim ve Nis...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom ile anlaşmalı oldukları...nı, aboneliğimin onlar üzerinden devam edeceğini söyleyerek beni ikna etmey...

Bein Connect abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır online internet sayfası üzerinden hiçbir şekilde paket değişimi yapamıyorum.... Sistem paket değiştirmeme izin vermiyor ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olabilecek kimseye ulaşamıyorum. Son 2 aya ait toplam 1.229 TL’lik fatura yansıtıldı ancak...

Digiturk’ten internet üzerinden erişilen spor paketi satın almıştım. Bu paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimi yenilem...edim ve herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma kendiliğinden aylık paket atanarak fatura kesilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 2 aydır bu ş...

26 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports Instagram hesabında “Sporun en iyisi tek pakette” başlıklı, 12 ay sabit ay...lık 299 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Reklamdan, Süper Lig dahil tüm ana spor içeriklerini bu paketle izleyebileceğim algısını edindim ve bu şartlarla onay verd...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Digiturk’ten Galatasaray yıllık paketini Mayıs ayında satın almama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen maçları... izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda yayın gelmiyor ve paket kapsamında olmama rağmen yayından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketi ve Digiturk internet kullanıyorum, paketimin Ekim ayına kadar devam ettiği özel...likle belirtilmişti. 26.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve paket yenileme için Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Görüşmede...

Digiturk’te alt paket üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan yaklaşık son 5 aydır yüksek fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süreçte toplamda yaklaşık 3000 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca tarafıma hediye paket tanımlanaca...

Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Galatasaray taraftar paketini 1 yıl...lık olarak satın aldım, ödemeyi de kredi kartımla peşin şekilde yaptım. Tutar yaklaşık 3.500–4.000 TL civarındaydı. Ödeme alındığı halde uygulamaya girdiğimde “üyeliğiniz bulunmuyo...

Digiturk Avrupa uygulaması üzerinden aile artı spor paketi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üyeliğim devam ediyor anca...k özellikle lig başladıktan sonra spor içeriklerine erişmeye çalıştığımda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır / MEMBER_IS_NOT_ENTITLED” şeklinde hata alıyorum. Daha ön...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketi satın aldım ancak daha ilk maçtan itibaren hizmet alamıyorum. 14 Ağustos 2026 tari...hinde saat 22.00’de izlemek istediğim maçı, televizyon ekranında “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde hata alarak izleyemedim ve bu sorun halen devam ediyor. Ayda yaklaşık 600 TL ödediği...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paket üyesiyim ve her yıl 12 aylık ücreti kredi kartıyla peşin olarak ödüyorum. ...Bu yılki üyeliğim 2 Ağustos’ta sona erdi. Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi yenilemem için teklif sunulduğunda artık iptal etmek istediğimi belirttim. Daha sonra 8 Ağustos’t...

Digiturk Galatasaray taraftar paketine üye oldum, ilk maç gününde yayına girmek istediğimde “Üyeliğiniz bu paketi kapsam...ıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve e016-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Oysa özellikle bu paket için üyelik yaptırdım ve maçları izleyebilmek için ücret ödüyorum. Sorunu çözmek için...

Digiturk üyesiyim, aynı zamanda Bein Connect üzerinden eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bu paket k...apsamında hediye olarak Süper Lig ve Avrupa ligleri verilmişti. Geçen sene aynı paketle hiçbir ek ücret ödemeden maçları izleyebiliyordum. Bugün yaklaşık 40 dakikadır Galatasaray ...

Digiturk/Bein Connect üyeliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen televizyon uygulamasına girip maçları açamıyorum.... Yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır, satın alma seçenekleri için…” şeklinde uyarı ve sa-5573***89 hata kodu çıkıyor. Aynı televiz...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden fiyat karmaşası ve tutarsızlık yaşıyorum. Geçen haf...ta kuzenimle aynı pakete 329 TL’ye anlaşılmasına rağmen, bana bu hafta aynı paket için 549 TL fiyat söyleniyor. Aynı hizmet için herkese farklı rakamlar verilmesi adil ve şeffaf de...