Digiturk Haksız Ücret

Samsun Canik’te kullanılan Digiturk Spor Yıldızı paketim için haziran ayı faturamda 249 TL yansıtılması gerekirken 409 T...L fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve full paket kullanıyorum ancak 11 Haziran’dan bu yana özellikle TRT 1 başta olmak üzere ...birçok kanalı izleyemiyorum. Dünya Kupası başladığından beri keyif almak yerine resmen çile yaşıyorum. Devamlı “sinyal yok” hatası alıyorum, kanallar gidip geliyor ya da hiç açılmı...

Digiturk’ten taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım; ancak bize bağlanması gereken internet, yine bizim adımıza, fakat ...bambaşka bir daireye kurulmuş. Yani şu anda interneti başkasının evinde, başkaları kullanıyor olmasına rağmen, bu hattın tüm sorumluluğunu ve faturasını benden bekliyorlar. Bu hat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk (Bein Sports) abonesiyim ve şu an Yıldız Dolu Full paketi kullanıyorum. Her sene “en uygun f...iyat bu, bundan daha aşağısı zaten olmaz” denilerek aboneliğimin devamı sağlanıyor, ancak çok kısa süre sonra çok daha düşük fiyatlarla kampanyalar yapıldığını görüyorum. Yaklaşık...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz ve ekipmanları mart ayında Digiturk bayisine eksiksiz şek...ilde teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli faturama yansıtılmıştır. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından ekipmanların teslim alındığı bilgisi verilmesine karşın herhangi bir tesl...

Mayıs ayında Digiturk yayın paketim için 179 TL ödeme yaparken, son üç aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nisan, Mayı...s ve Haziran ayları için 779 TL fatura kesildi. Bu yüksek artışla ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müş...

Digiturk aboneliğimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 3 gün önce bazı kanallarım yayından kayboldu. Aynı tel...evizyon ve aynı kurulumla izlerken bir anda bu kanallara erişemez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciyle yaklaşık 30 dakika telefonda işlem yaptık. Defalarca fab...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir üyelik için 12 taksit halinde ve kredi kartımdan çekilmek üzere sözleşme imzaladım. ...Taahhüt sürem sona ermeden önce defalarca kez arandım ve sözleşmemi yenilemem için teklif sunuldu, ancak bu yenileme tekliflerini açıkça kabul etmedim. Normal şartlarda taahhüt sür...

Digiturk tarafından internet taahhüdümün bittiği yönünde telefonla arandım. Ancak sonradan yaptığım kontrollerde, mevcut... taahhüdümün aslında Ekim 2026 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Telefonda taahhüdümün bittiği, yeni faturamın 1500 TL olacağı, aynı adreste hat değişikliği yapılması halinde ise ...

Digiturk tarafından 30 Mayıs 2026 tarihinde arandım ve üyeliğimin bitmesine az kaldığı, taahhüdümü yenilemek isteyip ist...emediğim soruldu. Ben de mevcut üyeliğimi yenilemek istediğimi açıkça belirttim ve bu yönde işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra fark ettim ki, hali hazırda devam eden üye...

Oğlum için karne hediyesi olarak Adana Yüreğir’deki adresimize Digiturk uydu ve internet hizmeti almak istedim. İnternet...ten araştırma yaparken online başvurularda indirim olduğunu gördüğüm için telefonla arayarak özellikle bunu belirttim ve internetle birlikte TV’de taraftar paketi istediğimi söyled...

25385930 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçtikten sonra kredi kartımdan ve kartım sist...emlerinden silinik olmasına rağmen Herhangi bir talimat olmadan ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Aboneliğimi sonlandırdığım halde hala ücret alınması nedeniyle mağduriyet ya...

Vodafone hattım üzerinden 1 aylık Galatasaray taraftar paketi olarak tanıtılan bir hizmeti yaklaşık 2 ay önce satın aldı...m. Görüşme sırasında bunun bir deneme paketi olduğu ifade edildi, ancak aboneliğin 1 yıllık olarak tanımlandığı ve cayma bedeli olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme...

18 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de adresime Digiturk kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında ...getirilen kumandanın ikinci el ve kullanılmış olduğunu, poşetten yeni çıkardığını söylemesine rağmen üzerinde çizikler olduğunu ve tuş aralarında yemek artıkları bulunduğunu gördüm...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim. 5 Haziran’da Yıldız Dolu Paket üyeliğimi aylık 539 TL bedelle yeniledim. Geçtiği...miz yıl da yeni üyelere göre çok daha yüksek fiyattan yenileme yapılmıştı. Bu yıl özellikle bu durumu ifade ettiğimde bana yeni teklif sundular. Ben de birkaç hafta sonra yeni üyel...

3 ya da 5 Mayıs tarihinde saat 14:00–16:00 arasında 0 212 473 73 73 numaralı sabit hattan Digiturk tarafından arandım. M...evcut paketimin tarifesini yenilemek için aradıklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Görüşmede teyit amaçlı olarak T.C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım ve taahhü...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve benden istenen tüm ekipmanları İzmir Konak’taki bayiye eksiksiz şe...kilde teslim ettim. Zaten herhangi bir parça eksik olsa bayi teslim almıyor ve bu konuda da bana “tüm ekipmanlar eksiksiz teslim alınmıştır” şeklinde SMS de geldi. Digiturk müşteri...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildi...rildi. Ancak uydu alıcısını iade etmem için yönlendirildiğim teslim noktaları ikamet adresime oldukça uzak. Abone olurken cihaz evime kadar getirilip kurulumu yapılmışken, iade sür...

Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak her ay ücret yansıyan paketimi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma açıkça söylendi. Aynı görüşmede yine müşteri hizmetleri üzerinde...

Digiturk ile Mayıs ayının 13–20 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 75 megabit int...ernet hizmeti için aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Görüşmede bu tutar üzerinden taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma 1.245,50 TL tutarında...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyelik sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 569 TL tut...arında yeni teklif verildi. Aynı dönemde 2 yıllık üye olan kişilere aynı paket için 409 TL fiyat sunulduğunu görünce, uzun süreli müşteri olarak bu fiyat farkını mantıklı ve adil b...

Digiturk’te taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadım. Geçen yıl iki arkadaş aynı tarihte interne...t + Sporun Yıldızı paketini 750 TL’ye aldık. Bu sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana 1.179 TL fiyat çıkarılırken, arkadaşım internet + Avrupa + eğlence paketini 599 TL’ye a...

Aydın Kuşadası’nda Digiturk teknik servisiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 9 Mayıs tarihinde açtığım talep so...nrasında servis geldi ve sorun giderildi. Ardından 3 Haziran’da tekrar ücretsiz servis yönlendirdiler ancak o gün için verilen saatte gelemediler, randevuyu yarım saat sonraya attı...