İzinsiz Uzatılan Digiturk Spor Paketi Ve Haksız 1100 TL Ücreti

Digiturk spor paketi aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan uzatıldığı için mağdur olmuş durumdayım. Eski taahhüdüm 3 Ağustos tarihinde bitmiş olmasına rağmen üyeliğim tarafıma herhangi üç bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan devam ettirilmiş.

Bu izinsiz uzatma sonrasında benden yaklaşık 1100 TL civarında ücret talep ediliyor. Abonelikle ilgili müşteri veya sözleşme numaramı şu an bilmiyorum, ancak sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram 5530****01’dir. Ayrıca e-Devlet üzerinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde, Digiturk üyeliğimin e-Devlet sisteminde görünmediğini fark ettim ve bu nedenle kendi imkanlarımla iptal işlemi yapamıyorum.

Ben taahhüt bitiminde üyeliğimin bitmesini beklerken, hiçbir onayım olmadan devam ettirilmesi ve bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin iznim dışında uzatıldığı döneme ait borcumun iptal edilmesini, e-Devlet’te görünmeyen aboneliğimin net şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa aboneliğimin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.