Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 10 aydır Digiturk kullanıcısıyım. 10.06.2026 tarihinde Sporun Yıldızı paketinden Yıldız Dolu pakete geçişim yap...ıldı. Bu pakete geçtikten sonra yaklaşık 10 gün içinde caymak ve iptal etmek istedim, 20 Haziran civarında müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Buna rağmen 10 günlük ku...

Digiturk ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 döneminde tarife yenilemem sistemde görünmesine rağmen herhangi bir işlem ...yapılmadı. Tarife yenilemesi yapılmadığı için yaklaşık 1 aydır tarafıma taahhütsüz fatura çıkarıldı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bu yaşananların ardından üyelik iptali yaptırm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 800 TL ödediğim hizmetten 17.07.2026 tarihinden beri hiç yararlanamıyor...um. Tam 3 gündür evimde internet hiç yok, buna rağmen tarafıma ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen sahipsiz bırakıldım. Üye numaram 31262696, ...

Bein Connect üzerinden satın aldığım yıllık spor paketi üyeliğim sırasında ve sonrasında taahhüt cezası konusunda hiçbir... şekilde bilgilendirilmedim. Üyeliğimi oluştururken özellikle taahhüt ve cayma bedeli olup olmadığını sordum, net bir bilgi verilmedi. Üyeliğimi iptal etmeyi düşünürken tekrar sord...

Digiturk 1027869204 numaralı üyeliğimin Haziran 2025 tarihinde sözleşme iptali için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüş...mede bana sözleşmemin Şubat 2026 tarihine kadar devam ettiği, istersem bu tarihe kadar bekleyip sonrasında iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hare...

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllık tarife tutarım 4.188 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs ayında kredi kartımdan 6.539 T...L tahsilat yapıldı. Tarife tutarımla alınan ücret arasındaki farkın iade edileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram 31939148 - ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk ile tüm odalar ve tüm içerikler dahil olacak şekilde aylık 385 TL bedelle anlaşma yaptım. ...Ancak buna rağmen tarafıma önce yaklaşık 1.000 TL civarında ek bir ücret, ardından da aylık 506 TL fatura yansıtıldı. Sözlü olarak üzerinde mutabık kaldığımız ücret 385 TL olmasın...

21.04.2026 tarihinde 1031761733 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için abone oldum. Gelen teknik... servis kurulumu yapıp gitti; ancak hem internet hem de TV yayınında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar teknik servis yönlendirildi, kurulumu yeniden yapıp ...

Digiturk firması, adıma alakasız bir fatura kesmiş; 2 yıl öncesine ait olan bir üyeliğim varmış ve aylık ödemesi 800 TL ...imiş. 2024 yılına ait 800 küsuratlı paketleri bile yok; max paketleri 300 TL civarlarında. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Üyelikle ilgili evrakları b...

BeIN Connect/Digiturk’ün sadık müşterilerine haksız davrandığını düşünüyorum. BeIN Connect yani Digiturk’te Sporun Yıldı...zı paketine 2 yıldır üyeyim. Sezon ortasında “avantaj, kampanya, erken üyelik fırsatı” söylemleriyle 620 TL bedelle üyeliğimi yenilediler. Şu anda görüyorum ki çevremdeki üyelerin...

Digiturk uydu aboneliğimde yaklaşık 1 aydır “dijital kart hatası, kartı çıkarıp takın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...ı çıkarıp tekrar taktığımda önceden kısa süreliğine düzeliyordu ancak son 1 haftadır artık neredeyse hiç televizyon izleyemiyorum. Sadece 1–2 kanal açılıyor, onları da zaten ücrets...

Uzun süredir Digiturk’ün tüm paketlerini aylık 430 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm Ağustos 2026’da bitiyor. Taahhü...t bitimim yaklaşırken telefonla arandım ve paketimi yenilemek için aylık 1049 TL gibi, neredeyse üç katına yakın bir fiyat teklif edildi. Bu fiyata kesinlikle onay vermedim. Aynı ...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk’ün Spor, Film ve TV (Yıldız Dolu) paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay kadar önce, Nisan 2026 c...ivarında paketimde bulunması gereken bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle birlikte önce kurulum güncellemesi yaptık, so...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 2 ay önce spor paketi için yeni bir taahhütlü üyelik yaptım. Aylık 759 TL ...ödeme yapmaktayım. Ancak 2 gün önce, benden çok daha az süredir Digiturk kullanan bir arkadaşımın aynı spor paketini aylık 468 TL’ye kullandığını öğrendim. Bu durum üzerine bugün...

11.06.2026 tarihinde Digiturk spor paketi için telefon üzerinden başvuru yaptım. Beni arayan kişi, paket ücretimin 579 T...L olduğunu, ancak kullanmadığım kanalları çıkarmaları halinde ücretin 289 TL’ye düşeceğini söyledi. Ayrıca memnun kalmazsam 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkımı kullan...

2025 yılı Kasım ayında Digiturk’ün internet + TV kampanyasına üye oldum. 2026 yılında il değişikliği nedeniyle başka bir... şehre taşındım. Yeni ikamet ettiğim sokakta internet altyapısı olmadığı için Digiturk kurulumu gerçekleştirilemedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet alt...

Digiturk’ten TV + Yan Oda ve 16 Mbit ADSL hizmeti almaktayım. Son döneme ait faturamda internet abonelik bedeli 1600 küs...ur lira olarak yansıtıldı. 09.06.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci bir hata olabileceğini, tarafıma d...

İnternet üzerinden beın Connect bünyesinde Taraftar Paketi satın aldım. İşlemi yaparken kutulu yayın zannederek üyelik b...aşlattım, taahhüt ve kullanım şartlarını detaylı okumadım, bunun kendi hatam olduğunun farkındayım ancak hiçbir aşamada hangi şartlar altında, nasıl bir hizmet alacağım konusunda a...

Yarı ticari olarak kullandığım ofisim için iş yeri adına açılmış Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk aydır kapattırmay...a çalışıyorum. Ancak her defasında evrak yetersizliği gerekçesiyle talebim reddediliyor. Üyelik açılırken imza sirküsü istenmezken, üyelik kapatma aşamasında imza sirküsü talep edi...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır Yıldız Dolu Paket aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen yeni üyel...ere aynı paket banka kampanyası ile 4.300 TL’ye sunulurken, bana 8.900 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat çıkarılıyor. Tarafıma SMS ile aylık 669 TL şeklinde bir bilgi gelirken,...

Digiturk tarafından 20.05.2026 tarihinde telefonla arandım ve 03.06.2026’da bitecek olan taahhütnamemin yenilenmesi için... hem TV hem de 50 Mbps hızında interneti kapsayan, aylık 699 TL bedelli bir paket teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve telefonda onayladım. Ancak kısa süre sonra yaşadığım h...

6 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk’e maç izleme amaçlı bir üyelik başlattım. Başta sisteme tam olarak neye üye olduğumu bil...meden girdim, internet üzerinden izleme gibi anlamıştım, sonrasında farklı sebeplerle bu üyeliğin açıldığını öğrendim. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise tarafıma cayma bedeli çık...