Yeni Digiturk İnternet Başvurusunda Bağlantı Sağlanamaması Ve Söz Verilen Sürenin Aşılması

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için yeni başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamadım, bağlantım hiç aktif olmadı. Sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Ne arayan oldu ne de sorunu çözen.

Yeni başvuru yapmama rağmen bu kadar süre boyunca hiç hizmet alamamam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.