to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenilemeyi Engellemek İçin Hızlı Abonelik İptali Talebi
Yaklaşık 05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün 06.08.2026 tarihinde biteceği için, otomatik olarak yenilenmesini istemediğimden bugün abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde iptal sürecinin 1 hafta süreceğini, hemen iptal edilmeyeceğini söylediler.
Bu durum, özellikle taahhüdümün bitiş tarihinden hemen önce başvurduğum için, bana tüketiciyi zor durumda bırakan bir tutsak gibi geliyor. Aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum ve sadece süreci uzattıkları için fazladan ödeme yapmak zorunda kalmak istemiyorum.
Abonelik iptal talebimin, başvuru yaptığım bugünden geçerli olacak şekilde hemen işleme alınmasını ve taahhüdümün otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Fazladan ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
