Digiturk İnternet Nakli Bağlantısının Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun aciliyetini özellikle belirttim. Her seferinde sadece aciliyet kaydı oluşturduklarını, bunun dışında net bir tarih ya da somut bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ne bağlantı tarihi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için kendi Türk Telekom hattıma ek internet paketi almak zorunda kaldım ve ekstra bir maliyete girdim. İnternete ihtiyaç duyduğum bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur duruma düşürüldüm. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bağlantımın bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve gerekirse ücretlendirme açısından telafinin sağlanmasını talep ediyorum.