Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Değil Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Digiturk üzerinden bağlattığım internet hizmetim, evime kurulum yapılmasına rağmen 7 gündür aktif hale getirilmedi. Altyapı sıkıntısı olduğunu ve çalışma yapılacağını söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. 1032671133 numaralı aboneliğim için ne bir geri dönüş alıyorum ne de sorun çözülüyor.

Kurulum yapılmış olmasına rağmen internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, altyapı sorununun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.