Kurulum Gecikmesi Ve Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kutulu paketine üye oldum. Üyelik sırasında kurulum için 31.07 tarihinde geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Kurulum yapılmadığı gibi, Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara dahi bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne randevu yenilemesi yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Uzun süredir bekletilmem ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Digiturk’ten, Yıldız Dolu paketimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.