Digiturk Kutu Kurulumu Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde internet ve kutulu beın Connect içeren TV paketli bir abonelik başlattım. İnternet bağlantım kısa sürede yapıldı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen Digiturk ekipleri gelip kutu kurulumunu gerçekleştirmedi.

Tarafıma sadece beın Connect hesabımın oluşturulduğuna ve kurulum yapılana kadar web, cep, tablet ve uyumlu Smart TV’den izleyebileceğime dair bir SMS gönderildi, fakat asıl aldığım hizmet olan kutulu TV kurulumu için kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve aranmadım.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen kurulum yapılmadığı için aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Digiturk’ten, aboneliğimin gereği olan kutulu TV kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.