to read complaints and reviews, or file yours.18 Gün Boyunca Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
22.07.2026 tarihinden beri Digiturk’ten aldığım “Tes İş 35 Mbps” internet paketimin aktivasyonunu bekliyorum. Kurulum için elektrik ustası tutup gerekli tüm hazırlıkları yaptırmama rağmen bu süre içinde hattım hâlâ açılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; kimi zaman telefonlar yüzüme kapatıldı, kimi zaman da “Siz beni aramayacaksınız” denilip farklı numaralara yönlendirildim. Ancak verilen numaralar da aynı şekilde telefonu kapatıp herhangi bir çözüm üretmedi. “Bugün sizi arayacağız” denmesine rağmen 18 gündür kimse aramadı; aksine hep ben aramak zorunda kaldım ve sonuç alamadım. Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim.
Ben, başvurusunu yaptığım internet paketimin herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar bekletilmeden, hattımın derhal açılmasını ve internet hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
