Kurulum Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15.08.2026 tarihinde Digiturk’ten tüm paketleri içeren bir üyelik başlattım. Aynı gün saat 15:00–16:00 civarında teknik servisten arandım ve 16.08.2026 Pazar günü Tekirdağ Çorlu’daki adresime gelinerek kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm pazar günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ancak ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu.

Pazartesi günü defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne kurulum yapılıyor ne de doğru düzgün ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunuluyor.

Kurulumun hiç yapılmaması ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, herhangi bir bedel yansıtılmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.