Acil Modem Kurulumu Talebi 10 Gün Süren Internet Kesintisi

07.08.2026 tarihinde Digiturk Bien Connect ve fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana modem kurulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini ve canlı destek hattını aramama rağmen somut bir adım atılmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi. Sürekli bekletiliyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten modem kurulumunun hiçbir ek oyalama olmadan, en kısa sürede acil olarak yapılmasını ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.