Digiturk İnternet Bağlantım 8 Ağustos'tan Bu Yana Aktif Değil, Sürekli Ertelemeler

Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri numaram 1032746321. Kırşehir Gönen Elektrik aracılığıyla işlem yapıldı ancak bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda ertesi gün yapılacağı, işlemin halledileceği söylenerek sürekli ertelenen, oyalayıcı ifadelerle karşılaştım. Buna rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Sözleşme kapsamında taahhüt edilen internet hizmeti süresi içinde sağlanmadığı için mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını, uzun süredir yaşadığım internet kesintisi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma uygun bir telafi adımı atılmasını talep ediyorum.