to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun 6 Gün Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
Digiturk ile salı günü yaptığım görüşme sonucunda Ankara Yenimahalle'deki ev adresim için Yıldız Dolu Paketi (uydu) aboneliği başlattım. Görüşme sırasında kurulumun 1-3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Verilen sürenin üzerinden bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadığım gibi, aradığım hiçbir telefonda da muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm yetkililer sadece “Sizi en yakın zamanda arayacağız” diyerek geçiştiriyor, somut bir adım atılmıyor.
Abonelik başlatılırken verilen sözlerin tutulmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
