Digiturk Gecikme

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numarasını iki gündür sadece internet başvurusu için defalarca arıyorum. Telefonda “Biz sizi ...arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün sırasıyla 14.32, 14.34, 14.39, 14.40, 18.22 ve 18.27 saatlerinde, bugün ise 12.10, 14.45, 14.55, 15.01 ve 15...

Digiturk Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaşadığım cayma bedeli mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Üyelik numaram 103196...9113’tür. Yaklaşık 1,5 aydır cayma bedelimin karşılanmasıyla ilgili süreç bir türlü tamamlanmıyor. Başta Digiturk cayma bedelimi karşılayacağını belirtti, benden fatura/dekont ist...

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kere arıza kaydı açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâl...

Digiturk internet aboneliğim Konya Meram’daki adresimde, caddeden geçen kamyonun hattı koparması nedeniyle 25.06.2026 ta...rihinde kesildi. Daha önce de aynı şekilde kamyon geçişinde kablo kopmuştu. 27.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri ana hattı bağlamalarına rağmen, evime gelen hattı hâlâ bağlam...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelikte müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşadım. Yanlış bilgilendirme sebebiyle bu üyeliği 9 Mayıs’ta iptal ettirdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 5.016 TL tutarındaki üyelik ücretimin en geç 12...

Digiturk’ün kendi internet hizmetiyle birlikte aldığımız paket aboneliğimizde, internetten hiçbir zaman tam anlamıyla fa...yda sağlayamadık. Abone olduğumuzdan beri bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. Her ay en az 5–10 gün boyunca internet kopmaları yaşıyoruz ve son 2 aydır bu kesintiler daha da s...

Digiturk fiber ev internetim 1 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimde kullanılan bu hizmet için abonelik numaram 1028710867’dir. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün için...de kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı. Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta için...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve 24.06.2026 tarihinde hizmet almaya başladım. Başvur...umdan 1 gün içinde eski internet sağlayıcım iptal edilerek aboneliğim Digiturk’e taşındı. Ancak sadece 3 gün düzgün hizmet alabildim, 30.06.2026 itibarıyla internetim tamamen kesil...

12 Haziran’da Digiturk çağrı merkezini arayarak internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâle...n bağlantı için gelen olmadı ve bu süre boyunca tarafıma net bir randevu ya da tarih bilgisi de verilmedi. Yeni abonelik yapılacağı düşüncesiyle önceki internet aboneliğimi iptal ...

Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yak...laşık 1,5 saat boyunca +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hatta hiç bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Aboneliğimle ilgili sorunumun gec...

Digiturk Bein Media Group’a uzun süredir devam eden mağduriyetimle ilgili yazıyorum. Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir firm...anın film paketi abonesiyim ve her ay 490 TL ödemekteyim. Nisan 2026’dan bu yana aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimin sisteme işlenmediği gerekçesiyle ...

Digiturk çağrı merkezine yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşıyorum ancak bir türlü canlı bir te...msilciye ulaşamıyorum. Aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve otomatik sesli yanıt sisteminde sürekli aynı menüler arasında dolaştırılıyorum. Bu süreçte sorunumu iletebileceğ...

Digiturk’ten spor paketi için üyelik yaptırdım ancak kurulum randevularında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ben işim gereği sad...ece saat 17.00’den sonra evde olabiliyorum, bunu açıkça belirtmeme rağmen kurulum için ısrarla öğleden önce randevu veriliyor ve talep ettiğim saate gelinmiyor. Defalarca 17.00 so...

Digiturk’ten taşınacağım yeni evim için 22 Haziran tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan tam on bir gün geçm...esine rağmen nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Taşındığım dairede daha önce başka bir Digiturk üyeliği olduğu söylendi, ancak bu eski üyeliğin iptal edildiğine dair ...

Digiturk’ten yaklaşık yedi gün önce internet hizmeti için başvuruda bulundum. O günden beri kurulum için sürekli bugün y...arın denilerek oyalanıyorum. Son olarak Pendik’teki bayinizle çarşamba gününe randevulaştık, ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan soran. Gece nöbetlerinden çıktığım için ...

Digiturk’ten Kırıkkale Merkez’deki adresime spor paketi için geçtiğimiz cuma günü öğleden sonraya kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu günü boyunca evde olmamıza rağmen hiç kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...

Diyarbakır/Bismil ilçesinde yaşamaktayım. Bu tarihten yaklaşık bir hafta önce Digiturk Sporun Yıldızı ve internet bağlan...tısı için online olarak 1024005085 numarasıyla üyelik kaydı yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri evime gelerek etiketleme işlemini yaptı ve internet bağlantısı için Digiturk’ün...

Digiturk’ten 22 Haziran 2026 tarihinde internet + TV paketi için abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1032099053 intern...et abone numarası verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir tarih de belirtilmedi. Her aradığımda tarafıma sadece “7 iş günü için...

Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için Digiturk’ü aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm kişiler, Türk T...elekom altyapısıyla hizmet verdiklerini söyleyerek ekranda bir form açtıklarını ve kurulum için daha sonra aranacağımı belirttiler. Bu esnada bazı metinleri kabullenip onaylamamı i...

Digiturk 25710305 numaralı üyeliğim için iptal talebinde bulunduktan sonra üyeliğim sonlandırıldı, ekipmanları ise henüz... teslim etmedim. 29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana ayda 439 TL'lik bir teklif sunuldu ve kullanmakta olduğum dekoder kutusunun en güncel...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Aydın Efeler’de bulunan adresimde 27 Haziran 2026 Cumartesi günü öğle saatlerind...e elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik kesilip tekrar geldikten sonra modemim çalışmadı ve internet hizmetini kullanamaz hale geldim. Aynı gün Digiturk’ü arayarak durumu teknik se...