Frekans Değişikliği Sonrası Ulusal Kanallar Görünmüyor

Digiturk uydu frekansları değiştikten sonra kanalların yaklaşık yarısı, özellikle ulusal kanallar, cihazımda görünmüyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanım sağlıyorum ve aylık yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen temel olması gereken kanallara erişemiyorum.

16.08.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kanal kurulumu yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Teknik olarak destek verileceği söylense de kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ulusal kanallar hâlâ eksik.

Ulusal kanalların tamamının tekrar eksiksiz şekilde açılmasını ve aldığım hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde düzenli çalışmasını talep ediyorum.