Digiturk Gecikme

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden... bu sorun yüzünden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, aldığım en yüksek hız 20 Mbps civarında kalıyor ve bağlantı sık...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her sefer...inde dakikalarca hatta bekliyor, defalarca arama yapıyorum ancak yine de canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İletişim konusunda bu kadar sıkıntı yaşarken, aynı Digiturk ekibi bana...

24 Haziran’da İstanbul Sancaktepe adresime Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...en kurulum için ne arandım ne de randevu verildi. Lig başlamak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemde benden...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Digiturk çağrı merkezine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.... Aradığımda dakikalarca hatta özellikle de 15 dakika civarı bekletiliyorum, ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda ise görüşmedeki arkadaş sık sık telefonu kapatıyor ve görüşm...

Yaklaşık 1 Temmuz civarında Digiturk’ün 100 Mbps kutusuz fiber internetine geçiş yaptım. Geçişim yapıldıktan sonra eski ...internetim kesildi, Digiturk tarafında ise internetim bir türlü aktif edilmedi. Kurulum için kimse eve gelmedi, modem gönderilmedi, hatta benim kiralık modem talebim olmadığını öze...

Digiturk’e internet ve uydu bağlantısı için başvuruda bulundum. Uydu alıcısı 29 Haziran tarihinde kuruldu ve aynı gün si...stemde faturam internet hizmetiyle birlikte başlatıldı. Altyapım Türk Telekom olduğu için 2 Temmuz sabahı Digiturk adına Türk Telekom ekipleri adresime gelerek internet kurulumu ya...

Digiturk TV+internet paketi için Ankara Altındağ’daki adresime 23.06.2026 t...arihinde başvuru yaptım, sistemlerinde ise 24.06.2026 olarak göründüğünü sö...

Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapılmasına rağmen bağlantım iki gündür hâlâ aktive edilmedi. Modem kurulumum ta...mamlandı, ancak internet ışıkları yanmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 15 kereden fazla aramama rağmen net bir çözüm ya da zaman bilgisi pa...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini Şırnak Cizre’de tek başıma kullanıyorum. 20 Mayıs itibarıyla ...internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Neredeyse 1 aydır bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 5 ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı ...tamamen kopuyor, bazen hiç internete bağlanamıyor, bazen de ciddi derecede sorunlu çalışıyor. Yani bağlantı kopması, hiç bağlanamama gibi tüm problemler toplu şekilde devam ediyor....

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden 16 Mbps hızında internet ve TV kurulumu yapıldı. İlk başta hız normalken, 2 gün ...bile geçmeden internet hızım bir anda düştü ve şu anda yaklaşık 4 Mbps hız alıyorum, download hızım ise 0.4 Mbps seviyesinde. Bu hızla interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun baş...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana İzmir Buca’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O gün...den beri internet bağlantısı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün Digiturk’ü arayıp talep oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alam...

22.06.2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Üyelik sonrası kurulum için tarafıma arama yapıldı, randevu tarihi ve saati v...erdim ancak verilen randevu saatine hiçbir şekilde uyulmadı, kurulum için gelen olmadı. Daha sonra tekrar aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Bu süreçte yaşadığım mağdur...

İstanbul Sultangazi’de Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen internet akt...ivasyonum hâlâ yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Tarafıma verilen 45900320 numaralı kaydımla durumu çözmek için müşteri hizmetlerin...

Digiturk’te taahhütlü paketim 01.08.2026 tarihinde sona erecek. Müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayarak paketi bir yı...l daha 329 TL üzerinden uzatabileceğimi söyledi. Ben de o anda kredi kartımın uygun olmadığını, beni 1 Haziran’dan sonra aramalarını istedim. Görüşmemiz 2026 yılının Mayıs ayının s...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvurumu yaptım, abonelik işlemlerim tamam...landı ve hizmetimin aktive edildiği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bağlandığı ve aktive edildiği söyle...

Digiturk aboneliğine geçiş yaptıktan sonra 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimize gelen teknik servis p...ersoneli M****** Y*******, Türk Telekom modemimizi kullanabileceğimizi söyleyerek ekstra modem takmadan internet bağlantısını yapıp ayrıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom, kendi mo...

01.07.2026 tarihinden beri İzmir Bornova, Naldöken Mah. 1242/2 Sokak No:7 adresinde Digiturk internet hizmetim tamamen k...esik. Sokakta belediye ekipleri ağaç kesimi yaparken hattın bulunduğu kabloyu da koparmışlar ve o günden bu yana toplam üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu al...

Digiturk ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen... evde Wi-Fi sinyali gelmiyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az on kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bölgede kablo çalışma...

Digiturk fiber internet için başvuru yaptım ancak yaklaşık 10–15 gündür kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca rande...vu verildi, her seferinde saat bildirildi fakat ekipler sürekli eski adresime gitmişler. Yeni ev adresimi açıkça belirtmeme rağmen kurulum hâlâ yeni adresimde yapılmadı ve bu süreç...

Digiturk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde aylardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu z...aman uzun süre hiç internet alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde, düzenli ve sağlıklı bir internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde 5’ten fazla kez Digiturk müşteri hizme...

Digiturk kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde beni arayarak 100 MB internet verebileceklerini, yanında da 1 yıllık spor ...paketini hediye edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ardından teknik ekip arayıp 03.07.2026 Çarşamba günü saat 18.30 için randevu oluşturdu. Çarşamba günü teknik servis be...

1030191715 numaralı aboneyim Digiturk ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Neredeyse her gün internette kopmalar olu...yor ancak son yaşadığım kesinti 36 saati geçmiş durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyo...