Digiturk VDSL İnternet Başvurusunda Geri Dönüş Ve İletişim Eksikliği

Digiturk üzerinden 50 megabit VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Telefonla başvuru yaptığım için elimde yazılı bir kayıt da bulunmuyor.

Başvuru sırasında tarafıma bir başvuru numarası verilmesine rağmen, bu numaraya istinaden bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Aranacağım söylendi ancak bu süre içinde tek bir kere bile aranmadım ve başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet başvurumun acilen işleme alınmasını, bağlantımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.