to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Paketime Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklemesi
Digiturk üzerinden kullandığım internet paketimi 50 Mbps fiberden 100 Mbps fiber limitsiz pakete 07.08.2026 tarihinde yükselttim. Sistem üzerinde paketim 100 Mbps olarak görünmesine rağmen, yapılan hız testlerinde hala yaklaşık 50–53 Mbps hız alıyorum, hızım bir türlü yükselmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefon üzerinden yönlendirmelerle sorunu çözmeye çalıştılar ancak sonuç alamadık. Ardından teknik servis yönlendireceklerini söylediler fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi.
Ben, sözleşmemde yer alan 100 Mbps hızı gerçek anlamda kullanmak ve altyapı/port vb. Gerekli kontrollerin yapılarak hızımın paketimle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
