Digiturk Gecikme

Digiturk’e yaptırmak istediğim kurulum için yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri beni arayıp... kurulum için tarih veriyor, onaylıyorum, ardından “sizi bir numara arayacak, kod ile işlem yapılacak” deniyor. Daha sonra farklı bir numaradan arayıp bu kez randevuyu bir hafta so...

Digiturk internet için 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Bunun için e-Devlet üzerinden onayımı verdim ve tüm işlemler sorun...suz tamamlandı. Önceki internet sağlayıcım Şok Net bağlantımı kesti ancak bu kez Digiturk internetimi açmadı. Müşteri temsilcisi beni arayarak internetin açılması için kimliğimin ...

Digiturk’ten yeni almış olduğum Yıldız Dolu Paket’te özellikle maç yayınlarında ciddi sorun yaşıyorum. Maç izlerken ekra...n sürekli dönüyor, yayın takılıyor ve görüntü kalitesi çok zayıf olduğu için maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve yeni abone olmama rağmen aldığım...

Digiturk Bein Connect internet üyeliğim, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle yayına kapatıldı. Ancak yaşanan sorun ban...ka kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen yaklaşık bir saat önce Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1600 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve...

Digiturk’le Zonguldak Beycuma beldesindeki adresim için 12 Ağustos’ta spor paketli internet ve uydu kurulumu içeren bir ...üyelik başlattım. Evimde internet olmadığı ve telefon da doğru düzgün çekmediği için mevcut Türk Telekom aboneliğimi de iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen 22 Ağustos tarihi...

Geçen sene Digiturk aboneliği başlattım ve bir yıl boyunca kullandım. Süre bitiminde yapılan yüksek fiyat artışı nedeniy...le üyeliğimi sonlandırdım ve decoder ile kumandayı bayiye giderek elden teslim ettim. Daha sonra Digiturk genel merkez tarafından aranarak özel bir fiyat teklifi sunuldu, bu teklif...

Digiturk Bein Media Group’tan 22.08.2026 tarihi saat 16:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatt...e kurulum için gelen olmadı, şu an itibarıyla saat 19:39 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya uyulmadığı gibi konu hakkında ...

Digiturk’ün yeni kanal güncellemesinden sonra evimizdeki yayın tamamen gitt...i ve hiçbir kanalda sinyal bulunmuyor. Digiturk kumandası ile kolay kurulum...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır taahhüt yenilemesi için Digiturk müşteri hizmetlerinin beni arama...sını istiyorum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kendim de ulaşamıyorum. Digiturk sisteminde kayıtlı 5468****52 numaralı üyeliğim için taahhüt...

Ankara Pursaklar’da Digiturk kutulu yayın ve internet için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. E-devlet üzerinde...n girişim yapıldı, geçen gün internet bağlantım kuruldu ancak asıl istediğim kutulu Digiturk yayını için kimse gelmedi. Kurulum ekibi “sonra kutu için gelecekler” deyip gitti, o gü...

22.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aktif aboneliğimi yenilemek için aradım. Müşteri hizmetleri numarasın...ı aradığım ilk üç denemede, görüşmemi yenileme birimine aktaracaklarını söyleyip başka bir yere yönlendirdiler; ancak aktarıldığım hatta yalnızca yeni kullanıcılara hizmet verildiğ...

Digiturk’ten İstanbul Pendik’teki adresime kurulum için 22 Ağustos Cumartesi gününe randevu verildi. Randevu günü ne ara...yan oldu ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kimse gelmedi. Tüm gün beklememe rağmen dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse gün içinde 50 ke...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ten kurulumlu uydu paketi satın aldım. Paket içeriğinde maç yayınları ve diğer kanalların ...da dahil olduğu bir hizmet olduğu belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime henüz hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu sür...

Digiturk Bein Connect internet başvurumu 17 Ağustos Pazartesi günü yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen in...ternet bağlantım yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve bu süreçte Digiturk’e bir türlü ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı kurulmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıy...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura ve hizmet sorunu yaşıyorum. İki ay önce t...arafınızla yaptığımız görüşmede belirli bir fatura tutarı üzerinde anlaştık, ancak bu anlaşma sisteme işlenmediği için tarafıma sürekli olarak çok daha yüksek fatura yansıtıldı. De...

Kayseri Talas Bahçelievler’de bulunduğum adreste Digiturk internet aboneliğim üzerinden 18 Ağustos’tan beri internetim h...iç yok; yaklaşık 20 gündür de internet hizmetim aşırı kesintili ve çoğu zaman hiç yok denecek kadar zayıf. Modemde ve bağlantıda sık sık “internet bağlantısı yok” uyarısı görülüyor...

10.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet + Digiturk paketi satın aldım. Digiturk kutusu hemen teslim edilip kuru...lumu yapıldı, internet için ise altyapının fiber olduğu ve kurulum için Türk Telekom ekiplerinin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra Türk Telekom’dan bir yetkili geldi, evdeki ka...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ve kutu kurulumu için teknik ekibin benimle iletişime geçmesini bekliyorum. A...ncak yaklaşık 5–6 gündür ne teknik ekip bana ulaşıyor ne de ben herhangi bir teknik ekibe ulaşabiliyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fa...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk “Hepsi Bir Arada” paketine abone oldum. Kurulum için bugüne tarih verdiler ancak bütün gün... evde olmama rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları için kurulumun yapılmadığını söyle...

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ten Süper Lig maçlarını da içeren, aylık 499 TL’lik Yıldız paket için uydu kurulumu başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılıp kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Kurulum adresim Tekirdağ Kapaklı olmasına rağmen aradan yaklaşık 72 s...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür düzenli olarak yayın hizmeti alamıyorum. Yayın sürekli donuyor, ço...ğu zaman hiçbir şey izleyemiyorum ve ekranda sık sık e48-32 hatası görünüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ...

Digiturk abonesi olarak modül temini için 15.07.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 45 gün geçmesine rağmen ekipman hâ...lâ teslim edilmedi. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde aynı ezber cevaplar verildi ancak h...