Digiturk Gecikme

Digiturk’e üyelik başvurusunda bulunmama rağmen tam 10 gündür ne beni arayan oldu ne de ben bir yetkiliye ulaşabildim. Ü...yelik için arama bekliyorum fakat bu süre içinde tek bir geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte defalarca 273 73 73 numaralı hattı aradım ancak müşteri hizmetlerinden hiç kimse t...

Şanlıurfa Karaköprü merkezde Digiturk ev interneti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde genel arıza olduğu ve internet hiz...metinin en geç 28.06.2026 tarihinde verileceği söylendi. Ancak bugün 07.07.2026 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her gün aradığımda ertesi gün saat 09.35...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk İnternet aboneliği aldım ancak 26 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti hiç... çalışmıyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu süreçte hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 1032031971. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Digiturk fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adres değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulam...ıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 15 kez aradım, her aradığımda yalnızca TV hizmeti ile ilgilenen birimlere bağlanıyorum ve internetle ilgili kimseye ulaşamıyorum....

06.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yeni üyelik için kayıt oluşturdum. İki g...ündür geri aranmayı bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise sistem “Açık Bir Talebiniz Bulunmaktadır. İşleminiz Tamamlandıkt...

Superonline internet aboneliğimi iptal edip Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süreçte Superonline aboneliğimi... iptal ederken tarafıma 2.206,45 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu bedelin 5 aya bölünerek Digiturk faturalarımdan düşüleceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 10 H...

Digiturk internet başvurumu 29.06.2026 tarihinde yaptım. Başvurunun tamamlanması için tarafıma bir link gönderileceği sö...ylendi ancak gelen linke tıkladığımda eski adresim görünüyor. Yeni adresime göre işlem yapılmasını talep etmeme rağmen, sistemde hâlâ eski adresim yer aldığı için süreç ilerlemiyor...

03.07.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İl...k aradığımda uzaktan yaptıkları tespit sonucunda port arızası olduğunu söylediler ve Türk Telekom ekibinin geleceği belirtildi. Yaklaşık 4 gün Türk Telekom ekibini bekledikten sonr...

Günler önce Digiturk Spor Yıldızı paketine yeni üyelik için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sı...rasında bana bir link gönderdiler ve “sizi arayacağız” diyerek dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Başvurumu...

Digiturk’e geçen hafta başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 3 Temmuz’da bir görevli adresime gelerek e-Devlet üzerind...en pin oluşturdu ve bana 6 Temmuz tarihinde modem ve kurulum için tekrar geleceklerini söyledi. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evde kurulum yapılacak diye bekledim, özellikle dışa...

30 Haziran 2026 tarihinden itibaren Bein Connect ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 7 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca tarafıma arızanın nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Aylık 569 TL ödediğim hizmett...

Digiturk’e online başvuru yaparak uydulu spor paketi satın aldım. Başvuru sırasında kurulum için bana cumartesi günü söz...ü verildi, ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp akşama kadar evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra beni telefonla aramışlar fakat o an bir işim olduğu için açamadım...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Digiturk internet aboneliğim için 4 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana en geç 48 saat içinde bağlantının sağl...anacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı, hâlâ bağlantı yok. Hizmet numaram 1031190727. İlk başvuruyu kendi telefon nu...

Digiturk’ün “Yaza Erken Gel” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Telefon numaramı defalarca bırak...mama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu yüzden kurulum gerçekleştirilemedi. İki gün önce tekrar başvuru yaptım, yine telefon numaramı bıraktım ancak buna rağmen h...

Konu: Sunulmayan İnternet Hizmeti, Haksız Faturalandırma ve Teknik Servis Ücreti hakkında şikayet 19 Haziran 2026 tarih...inde internet hizmetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin en fazla 7 iş günü içinde gelerek yeni bir modem getireceğini ve arızanın giderileceğini sö...

Digiturk’ten 2025 yılı Ekim ayında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin ve tek çeki...m olarak satın aldım. Sözleşmemin bitiş tarihinin 28.10.2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Digiturk adına 1.270 TL tutarında bir f...

Digiturk’te 5444****93 numaralı internet aboneliğimle ilgili 14 Mayıs 2026 tarihinde internet arızası yaşamaya başladım ...ve aynı gün arıza talebi oluşturdum. İki gün sonra tekrar aradığımda arıza talebimin hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Nedenini sorduğumda bilgi veremediler, yenid...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dünya kupası maçlarını izlerken yayın ...bir açılıp bir kapanıyor, maçı takip edemez hale geliyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca yapay zeka ile yanıt alabildim ve somut hiçbir çözü...

20 Haziran’da Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden 100 Mbps + eğlence paketi için başvuru yaptım. Başvurudan sonr...a ekipler gelip benden imza aldılar ancak kurulum için bir daha gelen olmadı. Aradığımda tesisat numarasını yanlış yazdıklarını, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Doğru te...

Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 27.06.2026 tarihinden bu yana Digiturk beIN Connect internet baş...vurumun kurulumu için bekliyorum. 669 TL aylık ücretli tarifeyi onayladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum ...

Hizmet almakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimi, Digiturk satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle Digiturk inter...net hizmetine taşıdım. Geçiş sürecinde satış temsilcileri ve kampanya detaylarında, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıyacak 2.010 TL tutarındaki cayma bedelinin, 2.500 TL’ye ...