Digiturk İnternet Kurulumunda Cevapsızlık Ve Randevu Belirsizliği

Digiturk’ten internet aboneliği başlattım ancak üç gündür kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulum için net bir tarih de verilmedi, yalnızca teknik servisin beni arayıp randevu vereceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Antalya Muratpaşa’daki adresim için 1033244785 hizmet numarasıyla başlattığım bu abonelikte, daha hizmeti almaya başlamadan mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece beklemem söyleniyor, somut bir adım atılmıyor.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve aboneliğimin aktif hale getirilmesini, randevu tarihinin de açık ve net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım aksaklık nedeniyle gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.