Digiturk Gecikme

Digiturk aboneliğim kapsamında statik IP tanımlaması yaptırmak istiyorum ancak gün boyu defalarca aramama rağmen interne...t birimine bağlanamıyorum. Özellikle bugün sadece bu işlem için yaklaşık 10 kez arama yaptım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Benzer ulaşamama sorunu Digiturk’ü diğer konular iç...

Ankara’da 22.08.2026 tarihinde Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün için saat 12:00 öncesine kurulum rande...vusu verildi. Ancak randevu saatine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılmayınca defalarca müşteri hizmet...

İstanbul Kartal’da oturduğum adrese Digiturk’ten 50 Mbps internet bağlatmak için başvuru yaptım. 12 Ağustos tarihinden b...u yana “teknik servis sizi arayacaktır” şeklinde sürekli bilgilendirme mesajları geliyor ancak ne arayan var ne de herhangi bir randevu veriliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

1015****** numaralı aboneliğime ait dekoderi geç teslim ettiğim için yasal takip kapsamında talep edilen 2.210 TL’yi öde...dim. Ödemenin hemen ardından dekoderi yetkili noktaya teslim ettim ve bunun üzerine ödediğim tutarın iade edileceği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetlerinin talep ettiği ölüm be...

Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Yıldız Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sonrası müşter...i temsilcisi tarafından aranarak kayıt işlemlerimin tamamlandığı söylendi ve sisteme alındım, Connect uygulamasını kullanabiliyorum. Ancak adresime hiçbir şekilde teknik servis gel...

Digiturk’ten telefon üzerinden Yıldız paket üyeliği satın aldım. Satış sırasında kurulumun 14.08.2026 tarihinde yapılaca...ğı ve en geç iki gün içinde hizmetten faydalanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

22 Ağustos sabah saatlerinde Digiturk Sporun Yıldızları paketini kutulu olarak satın aldım. Satın alma sırasında kurulum... için tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle irtibata geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır haksız bir fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 1000 TL civar...ında gelmesi gerekirken tarafıma 4800 TL fatura yansıtıldı. Görüşmelerim sonucunda bu tutarın 3800 TL’lik kısmının hatalı olduğu kabul edildi ve iade yapılacağı Digiturk tarafından...

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı personeline özel internet ve TV kampanyasına başvurdum. Bana gelen me...sajda 21.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı ve mutlaka evde olmam gerektiği belirtildi. Belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen...

19.07.2026 tarihinde decoder ve internet kampanyası adı altında Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ad...resim sistemde farklı göründüğü gerekçesiyle kayıtlı adresimi değiştirmemi, numaralardan birini farklı yazmamı söylediler. Kendi alt yapılarında bu şekilde göründüğünü belirttiler ...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

16.08.2026 tarihinde Digiturk (Bein Sports) üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma verilen süre içinde kims...e gelmediği için tekrar aradığımda, çalıştığımı ve ancak 17:00’ten sonra müsait olabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Sen unut onu, o saatte oraya gelmem, trafik ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 13 Ağustos’ta yeni üyelik başlattım ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Kurulum i...çin yalnızca 19 Ağustos’ta arandım ve 21 Ağustos Cuma günü teknik ekibin geleceği söylendi, ben de tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. 21 Ağustos gecesi saat 22.29’da Digit...

15 Ağustos’ta Ankara Mamak’taki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5–6 gün içinde... kurulumun yapılacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Online işlemlerden baktığımda başvuru sürecimin göründüğünü görüyorum fakat ne...

Digiturk ile 35 Mbps internet paketi için 20 Ağustos tarihinde sözleşme yaptım. Aynı gün mevcut internetimi de iptal ett...irmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve şu anda evimde internetsiz kaldım. Tarafıma sadece beni arayacaklarını sö...

Digiturk internet paketine yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Aboneliğim başladığından beri hemen hemen her gün modemim k...endi kendine kapanıyor ve en az 4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bitlis Tatvan Saray Mahallesi Faki Hüseyin Sağınç Caddesi adresinde yaşıyorum ve bu adreste hizmet alıy...

Digiturk’ün cihaz borcuma ilişkin dosyamın Ahsen Hukuk Bürosu’na devredilmesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Cihaz borcumu ödedikten yaklaşık 2 yıl sonra yeniden icralık oldum ve dosyanın kapanması için 11 Temmuz tarihinde Ahsen Hukuk Bürosu’na 7.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağdu...

Digiturk bc Yıldız Dolu paket abonesiyim ve iki gündür Smart TV üzerinden Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aynı cihaz ...ve uygulama üzerinden diğer lig maçları açılıyor ancak sadece Süper Lig maçlarında sorun yaşıyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Can not find Connect URL 403 (sa-71591477) ” ş...

Digiturk’te 1028656741 numaralı üyeliğim için 10.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve temel paket ...üzerinden yeni bir sözleşme yapıldı. Aynı gün müşteri hizmetleri kanalıyla kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen üyeliğim o tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif edilmedi. Ödeme...

Digiturk evde internet başvurusu yaptığım halde port olmadığı gerekçesiyle bağlantım bir türlü yapılmıyor. 14 Ağustos’ta...n bu yana internet hizmetim bağlanmadan bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zaman port açı...

15 Ağustos tarihinde Kayseri Bünyan’da Digiturk spor paketine üye oldum ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için... ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik başvur...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan geçen bunca zamana rağmen... evime hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım yapılmadı ve 20 gündür internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe veya sorunu çözebil...