Digiturk Gecikme

Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim. Bugün maç saati geldiğinde Bein Sport kanalını açmak istediğimde kanal hiç açılma...dı ve yayına erişemedim. Maç izlemek için para ödediğimiz halde yayın başlayacağı saatte kanala girememek beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun cihazdan kaynaklanıyor olabilir diy...

Digiturk’e olan icra dosyasından kaynaklanan borcumu Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce, 18–20 Mayıs 2026 tarih...leri arasında tamamen ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ilgili icra dosyası ve borcum E-Devlet üzerinde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Borç tarafımdan eksiksiz olarak öde...

Digiturk müşteri hizmetleri abonelik satmak için dakikada bir ararken, abonelik aldıktan sonra ortada kimse kalmadı. 11....08.2026 tarihinde spor paketi için başvuru yaptık, birkaç gün içinde kuruluma gelecekleri söylendi ancak haftalardır ne arayan var ne de gelen. Kurulum için kimse gelmediği gibi, ...

Digiturk Spor Extra paketi için yaklaşık bir hafta önce kurulum randevusu aldık. Kurulum için verilen saat aralığında ev...de olmayacağımızı, mutlaka belirtilen saat aralığında gelinmesi gerektiğini özellikle not düşmeme rağmen, teknik ekip tam 5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu durum açıkçası beni o an...

Superonline internet aboneliğimi Digiturk internet hizmetine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında internetsiz kalmayacağımız..., aynı gün içinde bağlantının yapılacağı özellikle söylendi. 20 Ağustos Perşembe günü geçiş işlemi sağlandı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu için ne gelen o...

Epttavm üzerinden beın Connect “Yıldız Dolu” 1 yıllık dijital üyelik satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak internet üzer...inden verilen kodu bir türlü aktif edemiyorum ve aboneliğimi kullanmaya başlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk tarafından aranacağım söylendi, fakat yaklaşık 2 g...

Digiturk’ten adres nakil işlemi için 23.08.2026 Pazar günü teknik servis randevusu aldım. Bana SMS ile 10:00–15:00 saatl...eri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat 16:45 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis ekipleri oldu. Tüm günümü evde servis bekleyerek geç...

Yaklaşık üç hafta önce Digiturk’ün spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki gün içinde teknik ekibin... kuruluma geleceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi. Ne teknik ekipten ne de bölge yetkili servisinden geri dönüş alamadım, telefonlarını aradı...

Digiturk’ün 50 Mbps internet ve Yıldız Paketi için aylık 650 TL’lik kampanyasına, yeni üyelere 250 TL Migros çeki verile...ceği söylenerek dahil oldum. 03.09.2026 tarihinde üyeliğim başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 250 TL Migros çeki tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili b...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak için 14 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci,... sistemde adresimin görünmediğini, bu nedenle kayıt oluşturacaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 7–8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri ...

Digiturk’te internetli paket için ağustos ayında taahhüt verdim. Telefonda genel müdürlük personeli bana aylık 589 TL ol...arak bilgi verdi ancak online işlemlerime baktığımda tahmini fatura tutarının 1.207 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı yüksek tutar bu ay için ve devam eden dönemler için de gö...

Digiturk’te 1029866375 numaralı ve 0507*****31 telefon numaralı abone N***** E******** adına kayıtlı televizyon ve inter...net abonelikleriyle ilgili hem iptal hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. İlgili abonemiz 12.07.2026 tarihinde vefat etmiştir ve ben de yasal varisi olarak gerekli b...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün taşındım ve o tarih...ten bu yana yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliği işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve yeni taşındığım adrese herhangi bir kurulum yapılmadı. Müşteri nu...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün 35 Mbps Digiturk Taraftar Paketi internet+decoder kampanyasına başvurdum. Başvurudan so...nraki ilk hafta içinde decoder bağlantım yapıldı, ancak internet kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İnternet için gelen ekip, fiber altyapılı sonlandırıcım olmadığı için işlem yapama...

17/08/2026'da Digiturk üyeliğimin Giresun adresimden Amasya ilindeki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. T...ürk Telekom ekipleri gelip internet bağlantısını kontrol ederek işlemlerini tamamladı. Digiturk ise beni telefonla aradığını ve ulaşamadığını ileri sürerek, adrese dahi gelmeden na...

Digiturk ile yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19 Ağustos 2026 Çarşamba gününe randevu verildi. Ancak aradan ...4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen randevu saatine kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi, daha sonrasında da hiçbi...

13 gündür Digiturk internet hizmetinden yararlanamıyorum, evimde hiç internet yok. Sürekli arıza olduğunu söylüyorlar an...cak herhangi bir teknik ekip gönderilmediği için sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla aradık. Her seferinde sadece arıza kay...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle port olmadığı, bu yüzden internetimin yeni adresime taşınamay...acağı ve iptal edebileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine iptal işlemi için gerekli evrakları, gelen SMS’teki link üzerinden yüklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haft...

Digiturk’ten 100 megabit internet + “Sporun Yıldızı” paketini aylık 819 TL olarak satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı...ktan sonra Digiturk yayını için ekipler aradı ancak o gün şehir dışında olduğum için kurulum gerçekleştirilemedi. Buna rağmen herhangi bir yayın hizmeti almamış olmama karşın 819 T...

22.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Digiturk yayınında özellikle Digiturk spor kanalları ve Digiturk’ün kendi kana...llarının eksik olduğunu fark ettim. Kurulum tarafında da sorunlar yaşadığım için yayını tam olarak kullanamıyorum. Aynı gün saat 22:40’ta müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 5 d...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdiğim ve cihazları iade ettiğim halde, kurulum sırasında kredi kartımdan çekilen ücret tar...afıma iade edilmedi. Kurulum anında Yapı Kredi kredi kartımdan 3.616,28 TL tutarında çekim yapıldı. 08.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve ekipmanları teknik servise teslim...

14 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuruluma en geç bir hafta içind...e, 20 Ağustos tarihinde gelineceği bilgisi verildi. Belirtilen gün boyunca aranmam gerektiği söylendiği için telefonumu özellikle yanımda bulundurdum, ancak ne arayan oldu ne de ku...

Digiturk spor paketimle ilgili iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bekletiliyorum ancak hiç...bir şekilde görüşmeye aktarılmıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. İki gündür defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyip yine de bağlanamamak beni mağdur ediyor...