to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 100 Mbps’e kadar “Sporun Yıldızları” internet paketi için yaptığım başvuruda, sözleşme sürecinde bağlantını...n en geç 2 gün içinde sağlanacağı ısrarla ifade edildi. Tüm işlemler 7 Temmuz’da tamamlanmasına rağmen bu süre daha sonra keyfi şekilde 7 iş gününe çıkarıldı. Asıl mağduriyetim is
Digiturk aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim... hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde yayından faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, her aradığımda aciliyet kayd
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk / Bein Sports üyeliği için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yönlendirildiğim ş...ekilde bilgilerimi girerek üyelik talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğin gerçekleşmesi için tekrar SMS üzerinden bilgilerimi girmeyi de
Yaklaşık 3 gün önce Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet paketi için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan bi...r gün sonra 0850 473 73 99 numaralı hattan arandım ancak o sırada trafikte olduğum için telefonu açamadım. O günden bu yana onlarca kez aramama rağmen hiçbir kanaldan bir muhataba
1024814738 numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum, internet altyapısı ise Türk... Telekom’a ait. Mayıs ayından bu yana Türk Telekom altyapısında 3. Şahıslardan kaynaklı bir arıza olduğu ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor, ancak bu süre zarfında internet
Digiturk’ten internet üzerinden 5.06.2026 tarihinde 12 aylık Öğrenci Paketi satın aldım. Aynı gün televizyon üzerinden y...ayını açmaya çalıştığımda hizmet alamadığımı fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sonunda paketin iptal edildiği v
"Teşekkürler"
Digiturk üzerinden Karabük Merkez’de 35 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, sözleşmemi de imzaladım ancak aradan ...iki hafta geçmesine rağmen internetim bir türlü kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Başvurumu yaptığım günden bu yana birçok ke
24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu
Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti
Digiturk internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür internetimi yeni ...adrese taşımıyorlar. Taşıma işlemi için benden 900 TL ek ücret aldılar ancak buna rağmen hizmeti alamıyorum. Üstelik süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcileri
Digiturk internet aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan kentsel dönüşüm inşaatı sırasında kabloların kopması sonu...cu internetimiz tamamen gitti ve 15 günden fazladır evimizde internet kullanamıyoruz. Sorunun hemen çözüleceği söylenmesine rağmen günlerce herhangi bir işlem yapılmadı. Dün gelen
Milli Savunma Bakanlığına ait bir palet üzerinden sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek ve internet kullanmak için ya...klaşık dört gün önce Digiturk çağrı merkezini arayarak paket satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. O güne kadar Türk Telekom kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak Di
Digiturk/TOD üzerinden satın aldığım Sezonluk Süper Dolu paketimin 04.08.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, bu... paketin süre bitiminde otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ancak hesabımda otomatik yenilemeyi kapatabileceğim herhangi bir seçenek bulunmama
Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.... Ne başvurumun alındığına dair net bir teyit ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Telefon aramalarımla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağm
Digiturk’ün temel paket Yan Oda üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu talebimi yerine getirmiyo...r. Üyeliği satarken işlemler birkaç dakikada tamamlanırken, Yan Oda iptali için benden pek çok bilgi istendi, hepsini eksiksiz verdim. Son aşamada T. C. Kimlik kartı seri numaramı
Konu: Randevu Planlaması ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında Şikayet Merhaba, Son 3 gündür aynı mağduriyeti yaşıyorum. D...efalarca saat 12.00’ye kadar evde olduğumu ve bu saatten sonra evde bulunamayacağımı açıkça bildirmeme rağmen, her gün saat 11.22–11.30 arasında aranarak “Yarım saate oradayız.” de
Digiturk’ün spor ve ev interneti paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi iptal ettim. Yeni geçtiğim ...firma, Digiturk’ten doğacak cayma bedelini karşılayacağını belirtti ve bu konuda gerekli başvurular yapıldı, Digiturk tarafından da doğrudan benden herhangi bir tahsilat ya da kesi
Digiturk’ün 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde internete erişemiyorum. Bu nedenle işlerimi sürdüremiyor, günlük iş akışımı yerine getiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “tekni
Digiturk abonesi oldum. Aylık 549 TL taraftar paketi ve ev internetini kapsıyor. Decoder eve teslim edildi TV de sorun y...ok ama ev interneti hala bağlanmadı. 212-4737373 numaralı telefondan hiçbir canlı varlık çıkmıyor. Kime nasıl ulaşılacağız belli değil. Müşterisini bu kadar kaale almayan bir kurul
27.06.2026 tarihinde hem internet üzerinden hem de telefonla Digiturk üyeliği için ön başvuru yaptım. Görüşmeler sırasın...da aranacağım ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Üyelik başvurum hakkında bilgilendirilmek ve sürecin n
Digiturk internet aboneliğim 35 Mbps hızında taahhütlü bir paket olmasına rağmen, yalnızca 3–7 Temmuz tarihleri arasında...ki 5 günlük dönem için yaklaşık 2300 TL fatura çıkarıldı. Hem bu kadar kısa süre için bu tutarın istenmesi hem de internet hizmetinin sürekli sorunlu olması ve doğru düzgün çekmeme
Digiturk internet aboneliğimde 04 Temmuz’dan beri hiç internet bağlantım yok. Modem ve bağlantılarıma rağmen internet hi...zmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturdular. Görüşmelerde tarafıma en geç 48 saat içinde
Digiturk internet aboneliğimde kronik bağlantı kopmaları, yüksek CRC hataları ve altyapı omurgasında (Hop 5‑6 noktaların...da) %60’a varan paket kaybı (packet loss) yaşamaktayım. Sorunun altyapı/port kaynaklı olduğu, bizzat saha ekibinin getirdiği ZTE cihaz da dahil olmak üzere 4 farklı modemle ispatla
