to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
20.08.2026 tarihinde Digiturk futbol, çocuk kanalları, dizi ve film paketine başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, A**** bölge bayisi Alabey İletişim’in en geç 2 iş günü içinde benimle iletişime geçerek kurulum yapacağını söyledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
A**** Alabey İletişim’i defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. Genel merkezi aradığımda da muhatap alabileceğim hiçbir kişiye bağlanamıyorum, kimse çözüm üretmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözler yerine getirilmediği için mağdur oluyorum.
Adım soyadım üzerinden yaptığım bu başvuruda, Digiturk’ten talebim ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılarak abonelik başvurumun gereğinin yapılması ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesidir. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
