to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunda Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Digiturk’e çarşamba günü başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verdiler. Ancak randevu günü kimse gelmedi ve aradığımda da telefonlarıma cevap vermediler.
Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da telefonu yüzüme kapattılar. Ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Yaşadığım bu süreçte firmanın sorumluluk almadığını ve müşteriyle ilgisinin neredeyse hiç olmadığını gördüm. Altyapınızın ve hizmet sürecinizin bu kadar yetersiz olduğunu bilseydim Digiturk’ü tercih etmezdim.
En kısa sürede verdiğiniz söz doğrultusunda Mardin Nusaybin’deki adresime gelinerek kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
