to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Taraftar Paketi Beş Gün Süreyle Çözülmedi
Digiturk’ten aldığım Taraftar paketi kapsamında bağlatılan internet hizmeti cumartesi gününden beri hiç çalışmıyor ve beş gündür internetsiz durumdayım. Modeme ve bağlantıya rağmen telefonumda Wi-Fi ağına bağlı görünsem de internet bağlantısı yok ve herhangi bir siteye ya da uygulamaya erişemiyorum.
Sorunu defalarca çağrı merkezini arayarak ilettim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak ne gelen var ne giden, kimse adresime gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Buna rağmen kullanamadığım internet için ücret talep edilmesinden endişe ediyorum ve bir haftadır mağdur durumdayım.
Kullanamadığım günlerin faturama yansımamasını, bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
