to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi Yayını Alınamıyor Ve Çanak Anten Sorunu Devam Ediyor
Digiturk spor paketine üyeyim ve son iki gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonda yayın açılmıyor, ekran sürekli kurulum ekranında kalıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu iletmek için Digiturk teknik servisi çağırdım, gelen servis çanak antende sorun olduğunu söyleyip gitti ancak yayın sorunu halen devam ediyor. Üyelik numaram 25865207’dir.
Ödediğim spor paketi ücretine rağmen iki gündür yayın izleyemiyorum ve mağdur durumdayım. Çanak anten ve yayınla ilgili sorunun en kısa sürede giderilmesini, ek bir ücret talep edilmeden arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım günler için gerekli ücret iadesi ya da fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri yardımı ile sorun kısmen çözüldü lakin eksik kanal sorunu hâlâ devam ediyor, Teknik servis elemanı hiçbir şey yapmadan 700 TL ücret çıkarmış oysa ki uydudan ayar yapabilirdi. Dekoderi sinyal cihazına bağlayıp sorun binanın merkezi sisteminde demiş.
