Digiturk fesih

02.06.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim. Sonrasında tarafıma çıkarılan fatura ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 09.09.2025 tarihli, 0526********380 sayılı karar ile 1066 TL’nin iadesine karar verildi. Bu karar doğrultusunda müşteri hizmetleri ile ile...

23677557 numaralı Digiturk aboneliğim ile İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bein Sports 2, 4 ve diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu iki kanal tamamen kapalı durumda. 3 yıldır aynı adr...

Millenicom ve Digiturk’ün ortak internet ve TV kampanyası kapsamında 3-4 gün önce 850’li bir numaradan arandım. Arayan kişiye özellikle Millenicom’dan mı aradıklarını ve hem internet hem de Digiturk’ün kampanyaya dahil olup olmadığını birkaç kez sordum, her seferinde “Evet, hem internet hem Digiturk...

Digiturk Digital Uydu Alıcısı DT 9103 HD model cihazım, 22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00'de Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçını izlerken birden arızalandı. TV ekranında 'sinyal yok' uyarısı çıktı, ekran tamamen siyah oldu ve Digiturk kutusunda sadece kırmızı nokta yanıp sönmeye başladı. Maçın de...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemlerimle ilgili bilgi aldım. Görüşmemde, yaklaşık 800 TL civarında bir fesih ücreti çıkacağı belirtildi. Aynı gün saat 21.30’da, Digiturk online hesabımda görünen faturamı ödedim. Sonrasında tekrar m...

Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...

Digiturk aboneliğimde aylardır 99 TL olarak ödediğim paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt sürem devam etmesine rağmen bir anda 229 TL olarak faturalandırıldı. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Hemen Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk internetli kutusuz yayın hizmetini Antalya Konyaaltı’nda 10 gündür kullanamıyorum. Yayın alamıyor ve internet bağlantısı çok zayıf olduğu için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili...

Ekim 2024 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği sözleşmesi yaptım. Ekim 2025 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Tarafıma yapılan uzatma tekliflerine olumlu yanıt vermedim ve başka bir internet sağlayıcısı ile yeni bir sözleşme yaptım. Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih işlemini ...

Digiturk üzerinden internetten Süper Lig sezonluk online paket satın aldım ve sadece 1 sezonluk olarak kullandım. Yeni sezon için devam etmek istemediğimi müşteri hizmetlerine "onay" vererek belirttim ve yenileme onayı vermedim. Ayrıca herhangi bir uydu veya cihaz da kullanmadım, sadece online olara...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kamu personeli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Eylül 2025’te yenilenen aboneliğim için, bana yapılan bilgilendirmede kamu indirimiyle geçen yıla yakın bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak üzerinden iki fatura dönemi (toplam 1398 TL) geçmesine rağmen, i...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eylül ayı başından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 4 hafta sonra arıza kaydı açılabileceği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Muhat...

Digiturk Spor Extra paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolduğu için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak bana fesih işleminin hemen yapılamayacağı, 7 günlük bir bekleme süresi olduğu söylendi. Sözleşme sürem ...

04 Ekim 2025 saat 20:40’ta Digiturk Aile Yıldızı paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakikadan fazla bekledikten sonra ancak telefona cevap verildi. Görüşme daha bir dakika bile sürmeden, temsilci ekrandan yanıt beklediğini söylerken telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında t...

27 Eylül’den bu yana (toplamda 5 gündür) Batman Merkez’de kullandığım Digiturk internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1028084073. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve 1 Ekim saat 11.30’a kadar düzeleceği belirtilmişti. Ancak bu süre ...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresimde Digiturk’ün internet ve TV paketini, 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “servis yoğunluğundan dolayı siz...

Digiturk internet hizmetim, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 226. Cadde 2/7adresinde, 10 gündür tamamen kesik durumda. Abone numaram: 1028169715. Hizmetin Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığını söylüyorlar. Bu beni ilgilendirmiyor ( demek ki yanlış altyapı sağlayıcı seçmişsiniz ) ve bu süre b...

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak online işlemler üzerinden yaptığım başvurularda kimlik bilgilerimi sistem kabul etmiyor ve sürekli "Kimlik bilgileri hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu iki gündür, farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Üyelik numaram: ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce e devlette fesih başvur yaptım daha sonra 02.09.2025 müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt için anlaşma yaptım. Sunulan paket sporun yıldızı spor ekstra paketi 1 yıl boyunca 249 TL ile taahhüt yenilendiği be...

Digiturk’ten uzun yıllardır internet ve TV hizmeti almaktayım. Eylül 2025 itibarıyla taahhüt sürem bitti ve hizmetimi yenilemek istedim. Ancak, abonelik yenilemede ve yeni abonelikte fiyat ile ekipman farkı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle, mevcut aboneliğimi sonlandırıp yeni ab...

08.04.2025 tarihinde Adana'da, Digiturk Sporun Yıldızı paketine 4803,53 TL tutarında 12 ay taksitle abone oldum ve aylık 400,29 TL kredi kartı ödemesi yapmaktaydım. 01.09.2025 tarihinde, fiyatı ödemekte zorlandığım için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ardından genel müdürlük tarafından ar...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...

Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...

Digiturk'ün 'Sporun Yıldızı' paketini yıllık taahhütlü olarak İzmir'deki evime kurulum yapılarak satın aldım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, son 3 aydır hem Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 518,68 TL, hem de İş Bankası kartımdan aylık 432,39 TL olmak üzere iki farklı kredi kartımdan düzenli o...