to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem hız hem de bağlantı sorunu yaşamaktayım. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen ilk günden beri bu hıza ulaşamadım, başlangıçta en fazla 15 Mbps alabildim, sonrasında hız 35 Mbps’e düşürüldü ve şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. Yaklaşık 4 aydır bu performans sorunları devam ediyor ve bir türlü kalıcı çözüm sağlanmadı.
31.10.2025 tarihinden beri hız sorunu yaşamama rağmen durum düzeltilmedi. Son olarak 25.01.2026 tarihinden itibaren ise tamamen kesinti yaşıyorum ve 8 gündür evde internetsiz kaldım. Defalarca kayıt açılmasına ve teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne arayan oldu ne de gelen giden.
Tüm bu süre boyunca sözleşmede taahhüt edilen hizmeti alamadım. Hem uzun süredir devam eden hız problemi hem de 25.01.2026’dan beri süren kesinti nedeniyle mağdur oldum. 30292892 numaralı aboneliğimin, taahhüt bozma bedeli veya herhangi bir ceza yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce 100 Mbps ev interneti üyeliği başlattım. Üyeliğim başladığı günden bu yana ev içinde kapsama alanı çok dar ve internet hızı çok düşük. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, evin birçok noktasında düzgün bağlantı alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini a...
Digiturk internet hizmetinde 100 Mbps tarifesine geçmeme rağmen ZyXEL modemimin hemen yanında bile en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 31.12.2025 tarihinden beri günün her saati, sürekli olarak yaşamaktayım. Üyelik numaram 1030987157’dir. Kurulum sırasında da hız testi yapıldı ve herhangi ...
15.11.2025 tarihinde Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İlk 3 gün boyunca interneti sorunsuz kullandım ancak 18 Kasım 2025’ten bu yana tamamen internet erişimim yok. Sorun yavaşlık değil, internet tamamen kesildi. Defalarca kez modemi kapatıp açmayı ve farklı cihazlarla denemeyi den...
Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...
Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra hızım yaklaşık 10 Mbps seviyesine düştü ve o günden bu yana aylardır bu sorun devam ediyor. 35 Mbps için para ödememe rağmen bu hızın üçte birini bile alamıyorum, ders çalışırken ...
Yorumlar