to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Verilen Ücret İle Fatura Tutarı Arasındaki Fark
20 Ağustos 2026 günü saat 13.52 civarında Bein Sports tarafından yeni internet kutulu paket teklifi için telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm temsilci, paket ücretinin 725 TL olacağını açıkça belirttiği için bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk tarafından 16.09.2026 tarihli, 1.050,29 TL tutarında fatura kesildiğini görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Telefon görüşmesinde verilen fiyatla tarafıma yansıtılan fatura tutarı arasında ciddi bir fark bulunması, beni mağdur etmiş ve güvenimi tamamen sarsmıştır. Müşteri numaram 1030066608’dir.
Telefon görüşmesindeki fiyat bilgisinin esas alınarak faturamın 725 TL üzerinden düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın iadesini, ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
