Dijiturk Üyeliğim Şirket Üzerine Açıldı, Haksız Borç Ve İcra İşlemi

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve cihazı da iade ettim. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen SMS ile icraya verildiğimi öğrendim. SMS sonrasında bilgi almak için aradığım avukatlık bürosu Gökpınar Hukuk Bürosu, üyeliğin şirket üzerine açıldığını ve bu nedenle iade faturası kesmem gerektiğini söyleyerek, hakkımda yaklaşık 8.000 TL civarında borç bulunduğunu belirtti ve 13372672 numaralı dosyadan bahsedildi.

Yıllardır bireysel olarak kullanılan bir üyeliğin benim bilgim dışında şirket üzerine görünmesi ve bu gerekçeyle benden borç talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliği sonlandırıp cihazı iade etmiş olmama rağmen, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra süreci başlatılması beni son derece mağdur etmiştir.

Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen, sistemde tuşlama yapmama karşın hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Şirket üzerine açıldığı iddia edilen bu üyeliğin nasıl ve hangi gerekçeyle bu şekilde göründüğünün açıklanmasını, bireysel kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çıkarılan borcun ve icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.