Digiturk fatura

Geçen yıl Bein Connect Digiturk aboneliği yaptım. Paketin 1 yıllık olduğu ve kendiliğinden yenilenmeyeceği söylendi. Paketin bitmesine yakın, ısrarla aramalarına rağmen yeni abonelik istemedim. Daha sonra, paket bitimiyle birlikte onaylamadığım ve bilgim dışında en yüksek tarife üzerinden, 1 yıllık ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, çok sayıda farklı numaradan ve 0212 473 7373 gibi Digiturk’ün sabit numarasından defalarca arandım. Her seferinde taahhüdümün yenilenmediği söylendiği için tekrar tekrar taahhüt yenilemek zo...

Digiturk evimde kurulu olan uydu alıcısında ulusal kanalların çoğu çıkmıyor. Bu sorunu bugün tekrar yaşadım, fakat daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Yaklaşık bir yıl veya daha önce fatura ödemesini geciktirdiğim için yayınlarım kapatılmıştı. Ödeme yaptıktan sonra yayınlar açıldığında...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyız. Kardeşimin engelli raporu olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşüp indirimli tarife talebinde bulunduk. Bize raporu göndermemizi ve dönüş yapılacağını söylediler. Gerekli belgeleri 1 ay önce ilettik, ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadık ve faturamız indir...

Digiturk abonesi olmamama rağmen, 0850 480 ** numaralı hattan her gün sabah 07:00’den akşam 22:00’ye kadar defalarca aranıyorum. Bu aramalar haftanın her günü gerçekleşiyor ve genellikle açtığımda sadece rahatsız edici bir müzik dinletiliyor, herhangi bir konuşma veya bilgilendirme yapılmıyor. Özell...

07.08.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Digiturk Limitsiz Fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hala herhangi bir gelişme yaşanmadı. Nakil başvuru numaram 187835804 ve hizmet numaram 44695447’dir. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri ...

10/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım, başvu...

Digiturk müşteri hizmetlerine 3 gündür 0212 473 73 73 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde otomatik yanıta yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Teknik destek ve fatura ile ilgili sorunlarımı iletmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamad...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 16 Mayıs 2024 tarihinde onayım ve talebim olmadan yıllık peşin fatura kesildi. Hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım; buna rağmen sanki ben onay vermişim gibi üyeliğim yıllık olarak güncellenmiş ve faturalandırılmış. Üstelik bu işlemin ardından...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk 1025976814 numaralı Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 06.08.2025 tarihinde mevcut üyeliğimi 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden devam ettirmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu kampanyadan sadece yeni üyelerin yararlanabileceği, mevcut üyeliğimle...

Digiturk evde kurulu olan kutumda yaklaşık 10 gündür ulusal kanallar eksik. Kanal araması yaptığımda kanallar bulunuyor fakat listeye eklenmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak çift fatura kesiliyor. Müşteri numaram: 1024089337. Bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 4898 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugü...

2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...

10.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Plus kutum açılmıyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için üç kez telefonla, iki kez de online olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde teknik servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir teknik ekip ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...

Digiturk Spor ve Film Paketi abonesiyim. 10 yıldır kesintisiz kullandığım bu hizmette, Nisan 2025’ten itibaren taahhüdüm otomatik olarak yenilenmediği için son 5 aydır fahiş fiyatlarla karşı karşıya kaldım. Her ay düzenli olarak 3 kez 1360 TL, 2 kez de 1900 TL faturalandırıldım (fatura numaralarım: ...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana, son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 574 TL ödediğim hizmet için bu ay 1218 TL fatura edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek faturalandırma...

Haziran ayında Digiturk TV paketi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, Ağustos ayında 1700₺ tutarında "Digiturk uydu alıcınız fatura edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme aldım. İptal işlemimden sonra herhangi bir ek fatura ya da borç bildirimi yapılmamıştı. Buna rağmen kredi kartımdan bu tutar bilg...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

Digiturk internet'e 18522551 numaralı üyeliğim hakkında 7. Ayda başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımdan fesihten dolayı 2.000TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı söylenmişti. İlgili cayma bedelinden dolayı oluşan faturayı tekrar tekrar 11 Temmuz-28 Temmuz-7 ağustosta i*******************@di...

Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...

Digiturk internet hizmeti için 2 Mayıs 2025 başlangıç tarihli üyeliğim bulunuyor. Manisa Salihli Adala Mahallesi'indeki adresimde, Mayıs ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; özellikle 20 Ağustos'ta iki farklı temsilciyle görüş...