Kurulum Gelmeyen Digiturk Müşterisinin Fatura Şikayeti

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce kurulum için başvurdum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmet alamadığım halde ücretlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde servisin beni arayacağı ve randevu oluşturulacağı söylendi, ancak servis ya aramadı ya da verilen randevulara gelmedi. Sonuç olarak hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve ben boş yere fatura ödemeye devam ediyorum.

Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için Digiturk’ten kurulumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.