Digiturk Bein Connect Üyeliği İçin İzinsiz Yenileme Ve Fatura Kesilmesi

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk Bein Connect taraftar paketi satın aldım ve sözleşme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen adıma yeniden sözleşme numarası oluşturularak fatura kesilmeye devam edildi. 01.05.2026 tarihinden itibaren sözleşme numarası 1028018833 olan üyeliğim üzerinden önce 1.228,5 TL, ardından 819 TL tutarlarında, kullanmadığım halde faturalar yansıtıldı.

Bu üyeliğin iptali için müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak talepte bulundum ve her seferinde iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya devam edildi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için, üstelik iptal edildiği söylenmesine rağmen hâlâ borç çıkarılıyor olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Adıma kayıtlı E**k*** ve sözleşme numarası 1028018833 olan bu üyeliğin acilen tamamen iptal edilmesini, bilgim ve onayım dışında kesilen 1.228,5 TL ve 819 TL tutarındaki faturaların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.