Görünmeyen Borç İddiası Üyeliğimi Engelliyor

Yıllar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. 03.10.2024 tarihinde aboneliğim tamamen bitti. Yakın zamanda yeniden üyelik başvurusu yapmak istediğimde ise karşıma, “yasal takipte olan borcunuz var” şeklinde bir sesli yanıt çıktı. Bu borç iddiasına rağmen ne UYAP’ta ne de online fatura ödeme ekranlarında tarafıma ait herhangi bir borç görünmüyor.

Avukatlık bürosu numaraları da artık kullanılmadığı için dosyam hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda telefon direk kapanıyor, bu nedenle ne borcun neye ait olduğunu öğrenebiliyor ne de itirazda bulunabiliyorum.

Görünmeyen ve detaylarına ulaşamadığım bu borcun içeriğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, gerçekten bir borç yoksa tüm kayıtların silinerek dosyamın yasal takipten tamamen çıkarılmasını ve yeniden üyelik başvurusu yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.