to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1009 TL Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
Digiturk Taraftar paketim 2 Haziran tarihinde sona erdi ve ben aboneliğimi devam ettirmedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “güncel fiyat” adı altında 1009 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Bu durumdan ancak faturayı görünce haberdar oldum.
Konuyla ilgili yaptığım itiraz sonrasında 12 Haziran’da tarafıma SMS ile “hata bulunmamıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak ben aboneliğimi 2 Haziran itibarıyla uzatmadığımı, buna rağmen benim bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapıldığını, bunun tamamen haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca 1 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliğimi yeniden 379 TL üzerinden başlatarak devam ettirdim. Buna karşın, aradaki dönem için benden talep edilen 1009 TL’lik faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun sistemlerinizden silinerek tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
