Digiturk İptal Edilen Üyeliğim Sonrası Bilgilendirilmemiş Faturalar Ve Avukat Tehdidi

Digiturk üyeliğimi 09.04.2026 tarihinde iptal ettim ve iptal sonrası tarafıma çıkarılan faturayı ödedim. Buna rağmen, daha sonra benim bilgim ve onayım olmadan iki adet fatura daha düzenlenmiş; ancak bu faturalarla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, aranmamış ya da mesaj gönderilmemiştir.

Bugün, 08.07.2026 tarihinde dosyanın avukata devredildiğini avukatın beni aramasıyla öğrendim. Avukat, iki adet ödenmemiş faturam ve ekipman ücreti olduğunu söyleyerek, tutarı net bir şekilde belirtmeden ve düzgün bir açıklama yapmadan, ödemediğim takdirde evime gelineceğini ifade ederek tehditkar bir üslup kullanmıştır. Öte yandan Digiturk’ten sözleşmemin sona erdiğine ve üyeliğimin iptal edildiğine dair mesajlarım hâlâ durmaktadır.

Durumu netleştirmek için Digiturk müşteri hizmetlerine kayıtlı telefon numaramla ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter, direkt olarak icra ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırmakta; bu nedenle Digiturk’ten herhangi bir canlı destek alamamaktayım.

Üyeliğimin iptal edildiğinin resmi olarak tarafıma SMS ile bildirildiği halde sonradan habersiz şekilde fatura çıkarılması, bu faturalar hakkında bilgilendirme yapılmaması ve son aşamada avukat aracılığıyla tehditkar bir dille muhatap olunması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal tarihim ve elimde bulunan mesaj kayıtlarım dikkate alınarak haksız yere çıkarılan borçların ve ekipman ücretinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve üzerime atılan haksız borcun iptal edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.