to read complaints and reviews, or file yours.İcra Takibi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk TV aboneliğimle ilgili 2026 yılına ait toplam 4.800 TL fatura borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün öğrendim. İcra dosyamla ilgili mağduriyet yaşamamak için aramam gerektiğini belirten bir SMS geldiğinde, ilk kez icra sürecine geçildiğini bu şekilde fark ettim.
Daha önce borcum olduğuna dair uyarı mesajları almış olsam da, çalıştığım iş yerinin taşeron firma olması ve maaşımın zamanında yatırılmaması nedeniyle ödemeyi yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve çözüm üretemedim. Tüm bu sebeplerle icra sürecine gidilmesiyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Digiturk’ten talebim, hakkımdaki icra dosyasının geri çekilmesi ve borcumun makul koşullarda taksitlendirilmesidir. Gelir düzensizliği nedeniyle zor durumda olduğum bu dönemde, icra baskısı olmadan borcumu taksitler halinde ödemek istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
