to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 700 TL Ücretin Üzerinde 1.098 TL Fatura Kesildi, Düzeltme Talebi
05.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, biten aboneliğimi internet ve TV paketi olarak, Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde 700 TL tutarında taahhütlü olarak yeniledim. Görüşmede açıkça bu fiyat üzerinden anlaştığımız söylendiği için onay verdim.
Ancak tarafıma gelen ilk faturada 1.098 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Anlaştığımız tutar 700 TL olmasına rağmen çok daha yüksek bir rakam çıkarılması nedeniyle bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üyelik numaram 28206213’tür. Telefon görüşmesinin kayıtlarının incelenerek tarafıma taahhüt edilen 700 TL’lik ücretin uygulanmasını, yansıtılan fazla tutarın iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimi 700 TL olarak onayladım ancak gelen faturada 1.098 TL yansıtıldı. Ücretin düzeltilmesi ve 700 TL’ye iade edilmesi için talepte bulundum fakat henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü ve olumsuz buluyorum.
